يعاني العديد من المستخدمين من إصدار Windows 10 2004 ، المعروف أيضًا باسم تحديث مايو 2020. يحتوي الإصدار الجديد على العديد من المشكلات التي لم تتم معالجتها والتي توقف التشغيل السلس لجهازك.
تطرح Microsoft تحديث مايو 2020 لنظام التشغيل Windows 10 لملايين المستخدمين العاديين. يجلب التحديث العديد من الميزات والتغييرات الجديدة في كيفية عمل نظامك ، في محاولة لخلق تجربة محسّنة وأكثر مرونة. ومع ذلك ، حتى بعد عدة أشهر من الاختبار من قبل مستخدمي Insider ، فقد تسللت العديد من الأخطاء والأخطاء من خلال الثغرات التي لم تقم Microsoft بإصلاحها بعد.
في هذه المقالة ، سنناقش المشكلات الموجودة في تحديث Windows 10 May 2020 وكيفية إصلاحها.
مايو 2020 ، تم إصلاح مشكلات تحديث Windows 10
ليس من غير المألوف أن تتسبب التحديثات الجديدة لنظام التشغيل Windows 10 في حدوث مشكلات على جهازك. في معظم الحالات ، هناك نوعان من الأخطاء التي قد تحدث فيما يتعلق بتحديث نظام التشغيل. على سبيل المثال ، قد تواجه أخطاء فيما يتعلق بالتحديث الفعلي للإصدار الجديد ، مثل أخطاء التنشيط وأخطاء التخزين وما إلى ذلك.
يحدث النوع الآخر من الأخطاء بعد تحديث جهازك - وهذا ما نشير إليه أخطاء فعلية في التحديث نفسه. هذه في الغالب مشكلات ناتجة عن التحديث الذي تم إصداره دون إجراء Microsoft الإصلاحات اللازمة قبل السماح للمستخدمين بالحصول على تحديث مايو 2020.
شاشة القفل windows 10 لا تتغير
في محاولة لتقليل عدد الترقيات الخاطئة ، قامت Microsoft بتقييد قدرة بعض الأشخاص على تنزيل تحديث مايو 2020. قد ترى رسالة تحذير عند محاولة التحديث ، تخبرك أن جهازك ليس جاهزًا بعد. في هذه الحالة ، كل ما يمكنك فعله هو انتظار Windows 10 الإصدار 2004 ليكون متوافقًا مع جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
كيفية حل الأخطاء من خلال التحديث إلى إصدار Windows 10 May 2020
إذا كان جهازك يواجه مشكلات في التحديث إلى إصدار Windows 10 2004 (تحديث مايو 2020) ، فهذا القسم مناسب لك. سنستعرض طرقًا للتأكد من أنه يمكنك التحديث إلى أحدث إصدار دون الوقوع في أي خطأ.
1. استخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
لماذا يستمر إغلاق متصفحي
أصدرت Microsoft نفسها أداة مخصصة للمساعدة في إصلاح مشكلات تحديثات Windows. هذه الأداة مجانية ومتاحة للتنزيل لأي شخص ، حتى بدون حساب Microsoft. كل ما عليك فعله هو تشغيل الأداة ومعرفة ما إذا كانت قادرة على تحديد أي أخطاء وإصلاحها.
- تحميل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها . رابط التنزيل هذا مباشرة من موقع Microsoft على الويب ، والذي تم التحقق منه وجدير بالثقة وآمن تمامًا.
- افتح ال WindowsUpdate.diagcab الملف الذي قمت بتنزيله للتو بالنقر نقرًا مزدوجًا عليه. سيؤدي هذا إلى تشغيل نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا كان مستكشف الأخطاء ومصلحها قادرًا على تحديد أي مشكلات ، فما عليك سوى النقر عليها لتطبيق الإصلاح تلقائيًا أو الحصول على مزيد من المعلومات حول مشكلتك.
لاحظ أن مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ليس مثاليًا. حتى إذا لم تتمكن من العثور على أي أخطاء من تلقاء نفسها ، فيجب عليك متابعة أساليبنا حتى تجد شيئًا يعمل على إصلاح خطأ فشل Windows Update.
إذا بدا أنك تصطدم بـ 0xc1900223 خطأ ، فهذا يعني أن وكيل التحديث فشل في تنزيل التحديث. في الوقت الحالي ، ليس هناك ما يمكنك فعله سوى الانتظار حتى يتمكن الوكيل من متابعة التنزيل في وقت مختلف.
2. إصلاح الخطأ 0x80073712 عند استخدام Windows Update
رؤية 0x80073712 يظهر رمز الخطأ عند محاولة تثبيت تحديث مايو 2020 يعني أن ملفات التحديث المهمة إما مفقودة أو تالفة. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، ستستخدم أداة خدمة النشر وإدارته (DISM).
تتيح لك أداة DISM تحديد مشكلات الفساد في نظامك وإصلاحها عن طريق تشغيل الأوامر في تطبيق موجه الأوامر. يقوم بالتحقق من وجود تلف على مستوى النظام ويحاول تلقائيًا استعادة الملفات التالفة أو المفقودة. ما عليك سوى اتباع الدليل أدناه لمعرفة الخطوات الضرورية التي تحتاج إلى اتخاذها لحل هذا الخطأ.
- اضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى إظهار أداة التشغيل.
- اكتب في كمد واضغط على Ctrl + Shift + Enter مفاتيح على لوحة المفاتيح. عند القيام بذلك ، فأنت تقوم بتشغيل موجه الأوامر بأذونات إدارية.
- إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق نعم للسماح لموجه الأوامر بإجراء تغييرات على جهازك.
- بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر ، تحتاج إلى بدء فحص DISM الذي سيتم تشغيله والبحث عن المشكلات على مستوى النظام. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / Scanhealth - بعد ذلك ، تحتاج إلى تنفيذ أمر لإصلاح أي مشكلات موجودة على نظامك. ما عليك سوى كتابة السطر التالي والضغط على Enter مرة أخرى:
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة - انتظر حتى تنتهي العملية. عند الانتهاء ، أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل جهازك. تحقق مما إذا كان خطأ Windows Update لا يزال يظهر الآن.
3. إصلاح الخطأ 0x800F0922 عند استخدام Windows Update
ال 0x800F0922 يرتبط رمز الخطأ باستخدام خدمة VPN عند محاولة التحديث إلى تحديث مايو 2020. هذا هو أسهل خطأ لإصلاحه ، حيث أن كل ما عليك فعله هو تعطيل VPN مؤقتًا للسماح بالتحديث للتنزيل والتثبيت.
كيفية إصلاح أخطاء تحديث Windows 10 May 2020
إذا كنت قد قمت بالفعل بالتحديث بنجاح إلى تحديث مايو 2020 ، فقد تواجه المشكلات أدناه. ترقب الأخطاء المشبوهة وعمليات إعادة التشغيل والمشكلات الأخرى المتعلقة بالوظائف لتحديد الأخطاء المعروفة بشكل فعال. ستساعدك أدلةنا في التعامل مع الظروف أثناء عمل Microsoft على تصحيح رسمي.
1. لا يمكن الاتصال بأكثر من جهاز بلوتوث
هناك مشكلة في تحديث مايو 2020 تعرض مشكلات عدم التوافق مع بعض برامج تشغيل راديو Realtek Bluetooth على نظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 2004.
إذا كنت تواجه مشكلات في توصيل أجهزة بلوتوث متعددة ، فمن المرجح أن هذا هو سبب الخطأ.
في محاولة لتقليل عدد أجهزة الكمبيوتر المتأثرة ، تعمل Microsoft حاليًا على الحد من قدرة التحديث على أجهزة معينة. سيتم رفع هذا القيد بمجرد إصدار التصحيح الرسمي ونشره.
ما تستطيع فعله : انتظر حتى تقوم Microsoft و Realtek بإصدار قرار وتقديم التحديث في إصدار قادم.
تحديث الذكرى السنوية لـ Windows 10 ، لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك
2. معدل التحديث المتغير لا يعمل كما هو متوقع
هناك مشكلة في تحديث مايو 2020 والتي تعرض مشكلات عدم التوافق فيما يتعلق بشاشات معينة. الشاشات المتأثرة هي تلك التي تحتوي على معدل تحديث متغير (VRR) متصل بمحول شاشة وحدة معالجة رسومات مدمجة من Intel (iGPU).
تكمن المشكلة في أن تمكين ميزة VRR على الأجهزة المتأثرة لن يؤدي إلى تمكين VRR لمعظم ألعاب الفيديو ، وخاصة الألعاب التي تستخدم DirectX 9.
في محاولة لتقليل عدد أجهزة الكمبيوتر المتأثرة ، تعمل Microsoft حاليًا على الحد من قدرة التحديث على أجهزة معينة. سيتم رفع هذا القيد بمجرد إصدار التصحيح الرسمي ونشره.
لماذا لا يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بي شاشتي الثانية
ما تستطيع فعله : انتظر حتى تقوم Microsoft و Intel بإصدار قرار وتقديم التحديث في إصدار قادم.
3. أخطاء أو إعادة تشغيل للأجهزة التي تستخدم Always On ، Always Connected
لاحظ المستخدمون أن بعض الأجهزة التي تستخدم ميزة Always On و Always Connected تواجه مشكلات في التوافق مع تحديث مايو 2020 لنظام التشغيل Windows 10.
في كثير من الأحيان ، تحتوي الأجهزة المتأثرة على أكثر من محول شبكة يعمل دومًا ومتصل دائمًا. واجه مستخدمو هذه الأجهزة عمليات إعادة تشغيل غير متوقعة ورسائل خطأ منذ التحديث إلى Windows 10 الإصدار 2004.
في محاولة لتقليل عدد أجهزة الكمبيوتر المتأثرة ، تعمل Microsoft حاليًا على الحد من قدرة التحديث على أجهزة معينة. سيتم رفع هذا القيد بمجرد إصدار التصحيح الرسمي ونشره.
ما تستطيع فعله : انتظر حتى تقوم Microsoft بإصدار التصحيح لهذه المشكلة في منتصف يونيو.
4. لا يوجد إدخال الماوس مع التطبيقات والألعاب باستخدام GameInput Redistributable
تم العثور على مشكلة عدم توافق أخرى مع تحديث مايو 2020 مع بعض التطبيقات والألعاب التي تستخدم GameInput Redistributable. يبدو أن البرنامج المتأثر يفقد إدخال الماوس ، مما يجعل تشغيل التطبيقات أمرًا مستحيلًا.
في محاولة لتقليل عدد أجهزة الكمبيوتر المتأثرة ، تعمل Microsoft حاليًا على الحد من قدرة التحديث على أجهزة معينة. سيتم رفع هذا القيد بمجرد إصدار التصحيح الرسمي ونشره.
ما تستطيع فعله : انتظر حتى تقوم Microsoft بإصدار التصحيح لهذه المشكلة في وقت ما في المستقبل. إذا كنت قد قمت بالفعل بالتحديث إلى Windows 10 الإصدار 2004 ، فقد تحتاج إلى التوقف عن استخدام الألعاب والتطبيقات التي تعتمد على GameInput Redistributable حتى يتم إصدار الإصلاح.
افكار اخيرة
نأمل أن تتمكن هذه المقالة من مساعدتك في معرفة المزيد حول الأخطاء الموجودة في تحديث Windows 10 May 2020 ، والمعروف أيضًا باسم Windows 10 الإصدار 2004. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة بخصوص هذه المشكلات ، فإن خدمة العملاء لدينا مفتوحة دائمًا .
إذا كنت تبحث عن المزيد من الأدلة أو ترغب في قراءة المزيد من المقالات المتعلقة بالتكنولوجيا ، ففكر في الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. ننشر بانتظام برامج تعليمية ومقالات إخبارية وأدلة لمساعدتك في حياتك التقنية اليومية.
