كيفية إصلاح 'شبكة غير محددة' على نظام التشغيل Windows 10

سواء كنت تستخدم شبكة لاسلكية أو إيثرنت ، فإن أنظمة Windows 10 معرضة لمشكلة في الشبكة تمنعك من الاتصال بشبكة. يُعرف هذا الخطأ باسم ' خطأ غير معروف في الشبكة ، وكان موجودًا منذ الأجيال القديمة من نظام التشغيل. قد يكون التعامل معها أمرًا محبطًا للغاية ، لذلك دعنا نحاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

في هذه المقالة ، يمكنك معرفة كيفية إصلاح الشبكة غير المحددة أو عدم وجود مشكلة في الوصول إلى الإنترنت على نظام التشغيل Windows 10.

أسباب خطأ الشبكة المجهولة

في هذا اليوم وهذا العصر ، نستخدم الإنترنت بشكل يومي. سواء كنت تبحث عن وصفة للطهي للعائلة ، أو تستخدم كمية لا حصر لها من الترفيه عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى اتصال ثابت بالإنترنت. يمكن أن تأتي المشكلات المتعلقة بهذا الاتصال ، مثل خطأ الشبكة غير المحددة ، من مجموعة متنوعة من المصادر.

الخطوة الأولى في إصلاح أي خطأ هي تحديد السبب الصحيح. بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لـ خطأ غير معروف في الشبكة ما يلي:

• تحديث ويندوز . على الرغم من أن التحديثات التلقائية لنظام التشغيل Windows 10 ممتعة وسهلة التطبيق ، إلا أن هناك احتمال حدوث خطأ ما أثناء عملية التحديث. قد تقوم التحديثات الجديدة بتعديل ملفات النظام الرئيسية ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ الشبكة غير المحددة.
• تكوين IP غير صحيح . تستطيع الشبكات التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام عنوان IP الفريد الخاص به. إذا تم تكوين هذا العنوان بشكل سيئ ، فقد يؤدي ذلك إلى عدد من المشكلات المتعلقة بالاتصال بالشبكة والإنترنت.
• برنامج تشغيل بطاقة الشبكة الخاصة بك . من المهم أن تحافظ على تحديث برامج التشغيل لديك. إذا كان برنامج تشغيل بطاقة الشبكة قديمًا أو تالفًا ، فمن المرجح أن يكون سبب خطأ الشبكة غير المحددة.
• اعدادات الشبكة . على غرار عنوان IP الخاص بك ، تلعب إعدادات الشبكة دورًا كبيرًا في السماح لك بالاتصال بالشبكة والإنترنت. ستمنعك الإعدادات غير الصحيحة من إجراء اتصال.
• تطبيقات الطرف الثالث . أبلغ مستخدمو Windows 10 أن العديد من تطبيقات الطرف الثالث ، مثل حلول مكافحة الفيروسات ، تمنعهم من الاتصال بالشبكات.

إذا بدا أن أيًا من الأسباب المذكورة أعلاه له علاقة بخطأ الشبكة غير المحددة على جهازك ، فاستمر في قراءة القسم التالي.

نظرًا لوجود العديد من الأسباب المختلفة لحدوث هذا الخطأ ، فلا توجد طريقة معينة لحلها. ومع ذلك ، قمنا بتجميع أفضل الحلول لإصلاح هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10 ، مما يمنحك القدرة على الاستمتاع باتصال الشبكة مرة أخرى.

الطريقة الأولى: قم بإيقاف تشغيل وضع الطيران

لقد ارتكبنا جميعًا خطأ بترك إحدى الميزات قيد التشغيل وعدم إدراكها لاحقًا. نظرًا لأن Windows 10 يدعم وضع الطيران ، فمن المحتمل أنك تركته عن طريق الخطأ أو لم تدرك أنك قمت بتشغيله في المقام الأول.

1. اضغط على رمز الشبكة في شريط المهام الخاص بك. يمكنك أن تجد هذا في منطقة الإعلام في أسفل يمين الشاشة. إذا لم يكن الرمز مرئيًا ، فانقر فوق سهم لأعلى لرؤية العناصر المخفية.
   
2. تحقق فيما لو وضع الطيران قيد التشغيل. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر فوق رمز وضع الطيران مرة أخرى لتعطيله.
   
3. حاول إعادة الاتصال بشبكتك.

الطريقة 2: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

يأتي Windows 10 مزودًا بعدد كبير من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تعالج تقريبًا جميع مشكلات نظام التشغيل لديك. بالنسبة لمشكلات الشبكة مثل خطأ الشبكة غير المحددة ، يمكنك استخدام مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها. إنه متاح بسهولة ، لأنه ميزة مضمنة في Windows 10.

1. اضغط على شبابيك في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة ، ثم اختر إعدادات . يمكنك أيضًا استخدام ملف نظام التشغيل Windows + I الاختصار.
   
2. إختر الشبكة والإنترنت من الخيارات.
   
3. تأكد من أن حالة علامة التبويب محددة.
   
4. اضغط على مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها .
   
5. انتظر حتى يكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشكلات ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاحها. من المحتمل ألا يحدد مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها أي أخطاء - إذا كان الأمر كذلك ، فتابع قراءة مقالتنا.

الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم

إذا كنت تستخدم جهاز توجيه ومودمًا للوصول إلى الإنترنت ، فمن المستحسن أن تعيد تشغيله بالشكل الصحيح للتأكد من أنه لا يسبب مشكلات في شبكتك. عندما يتم ترك هذه الأجهزة قيد التشغيل لفترة طويلة دون أي إعادة تشغيل ، فقد تبدأ في العمل وتجعل حياتك على الإنترنت أكثر صعوبة.

1. افصل جهاز التوجيه والمودم . تأكد من أنك لا تضغط على أي من الأزرار المسماة 'إعادة تعيين' أو 'إعادة التشغيل' ، لأن ذلك يعني عادةً استعادة إعدادات المصنع بدلاً من إعادة تشغيل الجهاز.
2. انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل . يمنح هذا أجهزتك وقتًا لتبرد ويسمح لجميع الأجهزة المتصلة باكتشاف عدم توفر جهاز التوجيه.
3. أعد توصيل المودم . يتم تشغيل معظم أجهزة المودم تلقائيًا عند توصيلها ، ولكن قد تضطر إلى الضغط يدويًا على زر الطاقة.
4. انتظر دقيقة أخرى . امنح المودم وقتًا لإعادة الاتصال بالإنترنت والمصادقة بشكل صحيح على عنوان IP ومزود الإنترنت.
5. أعد توصيل جهاز التوجيه . مرة أخرى ، قد يُطلب منك تشغيله يدويًا.
6. انتظر بضع دقائق . اسمح لجهاز التوجيه بالتمهيد ودع أجهزتك تكتشفه مرة أخرى. عند إعادة توصيل كل شيء ، اختبر ما إذا كان خطأ الشبكة غير المحددة لا يزال موجودًا.

الطريقة الرابعة: تجديد عنوان IP الخاص بك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

هذه الطريقة قادرة على مساعدتك في حالة تكوين عنوان IP الخاص بك بشكل سيئ. سنستخدم بعض الأوامر لتحرير وتجديد عنوان IP الحالي لجهازك ، ثم مسح أي ذاكرة تخزين مؤقت موجودة تتعلق بنظام أسماء النطاقات.

ملحوظة : إذا لم تكن واثقًا من مهاراتك القيادية ، فلا تتردد في نسخ ولصق أي نص تراه مكتوبًا في هذا الخط . يمكن لصق الأوامر في Windows PowerShell ، مما يسهل عليك اتباع الخطوات أدناه.

outlook 2016 لم نتمكن من إنشاء ملف بيانات Outlook

1. اضغط على نظام التشغيل Windows + X على لوحة المفاتيح ، ثم حدد أحدهما Windows Powershell (المسؤول) أو موجه الأوامر (المسؤول) .
   
2. أدخل الأمر التالي: ipconfig / الإصدار
3. الآن ، أدخل الأمر التالي: ipconfig / تجديد
4. عند الانتهاء من تجديد عنوان IP الخاص بك ، استخدم الأمر التالي لمسح أي ذاكرة تخزين مؤقت لنظام أسماء النطاقات: إيبكونفيغ / فلوشدس

الطريقة الخامسة: قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك

من المهم للغاية أن تحافظ على تحديث برامج التشغيل الخاصة بك عن طريق تحديثها بانتظام. قد يؤدي برنامج تشغيل شبكة قديم إلى حدوث مشكلات في شبكتك مثل الحصول على خطأ الشبكة غير المحددة.

لمعرفة كيف يمكنك تحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك على Windows 10 ، شاهد هذا الفيديو السريع بواسطة سونيتا كوماري :

الطريقة 6: قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

مع وجود المزيد والمزيد من تطبيقات مكافحة الفيروسات التي توفر حماية للشبكة ، فمن المحتمل أنها تتداخل مع إعداداتك وتؤدي إلى حدوث خطأ ما. أسهل طريقة لاختبار ذلك هي تعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مؤقتًا.

ملحوظة : تأكد أنكشغله ويندوز ديفندر أثناء تشغيل نظامك بدون برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية. إنه حل الأمان المتكامل لنظام التشغيل Windows 10 الذي لا يسبب مشاكل ويوفر الحماية الأساسية ضد معظم التهديدات.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة في شريط المهام واختر مدير المهام .
   
2. انقر فوق المزيد من التفاصيل .
   
3. قم بالتبديل إلى ملف أبدء علامة التبويب في الجزء العلوي من النافذة.
   
4. حدد موقع تطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك وحدده بالنقر فوقه مرة واحدة.
5. اضغط على إبطال يظهر الآن في الجزء السفلي الأيمن من النافذة. سيؤدي هذا إلى تعطيل تشغيل التطبيق عند بدء تشغيل جهازك.
   
6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك وحاول الاتصال بشبكتك مرة أخرى.

بعد تأكيد ما إذا كان تطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك يتداخل مع اتصال الشبكة أم لا ، يمكنك تمكينه مرة أخرى باتباع نفس الخطوات. عند تحديد برنامج مكافحة الفيروسات المعطل ، سيتغير الزر إلى ممكن .

إذا تسببت برامج مكافحة الفيروسات الحالية في حدوث المشكلة ، نوصي بالاتصال بخدمة العملاء أو البحث عن حل مكافحة فيروسات مختلف.

نأمل أن يكون هذا الدليل قادرًا على مساعدتك في حل خطأ 'الشبكة غير المحددة' على نظام التشغيل Windows 10. استمتع بتصفح الإنترنت دون أي انقطاع! إذا كنت بحاجة إلى معلومات حول Microsoft Windows ، أو تحتاج إلى مساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أو تريد معرفة المزيد حول نظام التشغيل الخاص بك ، فراجع مقالاتنا الأخرى هنا .

إذا كنت تبحث عن شركة برمجيات يمكنك الوثوق بها لنزاهتها وممارساتها التجارية الصادقة ، فلا تنظر إلى ما هو أبعد من . نحن شريك معتمد من Microsoft ونعمل على اعتماد BBB ونهتم بجلب تجربة موثوقة ومرضية لعملائنا على منتجات البرامج التي يحتاجون إليها. سنكون معك قبل وأثناء وبعد كل المبيعات.

هذا هو ضمان برنامج 360 درجة لدينا. فما تنتظرون؟ اتصل بنا اليوم على +1877315 1713 أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني sales@softwarekeep.com. كذلك ، يمكنك التواصل معنا عبر الدردشة الحية.