دليل مشتري ضمان البرنامج

ضمان البرنامج هو برنامج ترخيص جماعي شامل يتضمن مجموعة فريدة من التقنيات والخدمات والحقوق التي تهدف إلى مساعدتك في نشر منتجات Microsoft الخاصة بك وإدارتها والاستفادة منها بطريقة أكثر كفاءة. باستخدام المزايا المضمنة في ضمان البرنامج ، ستكون في وضع أفضل للاستفادة الكاملة من استثماراتك في تكنولوجيا المعلومات.

كل يوم ، يجب أن تستجيب مؤسستك للتغيير وتواجه التحديات وتحافظ على النمو. مهما كان حجم عملك ، سواء كان صغيرًا أو كبيرًا ، فستحتاج إلى بنية تحتية فعالة وفعالة لتكنولوجيا المعلومات للمساعدة في تحقيق النجاح الذي تمس الحاجة إليه. يساعد ضمان البرنامج (Software Assurance) على تحديث أعمالك باستمرار وعلى استعداد للاستجابة السريعة للتغييرات والفرص.

لماذا تختار ضمان البرنامج؟

سوف تحتاج إلى القيام باستثمارات كبيرة في تكنولوجيا المعلومات ، وسوف يساعدك ضمان البرامج من Microsoft على الاستفادة الكاملة من القيمة التي يمكن أن تحققها استثماراتك. باستخدام الأدوات والموارد والدعم المناسبة ، ستتمكن من توفير المال وتمكين موظفيك ليكونوا أكثر إنتاجية.

سيساعدك ضمان البرنامج على تحسين تقنيتك وإطلاق العنان للإمكانات الكاملة لاستثماراتك. سيساعدك ضمان البرنامج بالطرق التالية

• تقليل تكلفة البرامج والخدمات مع حقوق إصدارات البرامج الجديدة والترقيات الفعالة من حيث التكلفة
• استخدم خدمات الاستشارات للتخطيط لجديد ، في أماكن العمل و عمليات النشر المستندة إلى السحابة
• تحسين الكفاءة التشغيلية مع الوصول إلى التقنيات الفريدة وحقوق الترخيص
• زيادة إنتاجية المستخدم الإجمالية باستخدام التدريب الفني بقيادة مدرب
• الحفاظ على بنية أساسية متاحة وسريعة الاستجابة لتكنولوجيا المعلومات مع الدعم الذي تمس الحاجة إليه

كيف تحصل على ضمان البرنامج؟

يعد الترخيص المجمع من Microsoft الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة والمرونة لإدارة برامج Microsoft وخدمات السحابة والحصول عليها. ضمان البرنامج متاح فقط من خلال ترخيص وحدة التخزين ويتم شراؤها عند شراء اتفاقية الترخيص المجمع أو تجديدها.

شاشة زرقاء netio sys windows 10

يأتي مرفقًا مع بعض الاتفاقيات بينما يكون اختياريًا في حالات أخرى. من خلال الترخيص المجمع ، ستحصل على منتجات مصممة وفقًا لاحتياجاتك ، بناءً على نوع مؤسستك وحجمها.

يتوفر ضمان البرنامج أيضًا من خلال الترخيص المجمع لـ المنظمات الأكاديمية والحكومية والصحية وغير الربحية .

كيفية إدارة ضمان البرنامج؟

من المهم معرفة الفوائد التي يحق لمؤسستك الحصول عليها ، من خلال اتفاقية الترخيص المجمع الخاصة بك. سوف تحتاج إلى تطوير خطة عمل لتفعيل واستخدام التراخيص الخاصة بك. فيما يلي بعض الإرشادات الأساسية لتبدأ.

تحقق من الفوائد الخاصة بك

سيتم تحديد مزايا ضمان البرنامج من جانبك اتفاقية الترخيص المجمع ، مثل اتفاقية منتجات وخدمات Microsoft (MPSA) ، اتفاق الشركة و اتفاقية القيمة المفتوحة ومشتريات الترخيص المؤهل التي لديك مع ضمان البرنامج.

اعتمادًا على نوع الاتفاقية التي أبرمتها مؤسستك ، ستستخدم إحدى الأداتين لإدارة مزايا ضمان البرنامج المتاحة لديك.

مع ال مركز خدمة الترخيص المجمع (VLSC) ، ستتمكن من عرض مزايا ضمان البرنامج وتنشيطها. للقيام بذلك ، يجب أن تكون مسجلاً لاستخدام VLSC. يمكنك تنزيل دليل VLSC Software Assurance Guide على تدريب ومورد VLSC لمعرفة المزيد حول التسجيل.

إذا كنت عضوًا في MSPA ، فسيكون مركز الأعمال وجهتك للإدارة السهلة لمزايا ضمان البرنامج. يمكنك تسجيل الدخول إلى Business Center لعرض جميع مزايا ضمان البرنامج المتاحة والبدء في استخدامها.

كيف تستعد مع ضمان البرنامج

سيكون حجم عملك ونطاق المزايا المتاحة أحد الاعتبارات الرئيسية عند اختيار ما إذا كان لديك فرد واحد أو أكثر لإدارة مزايا ضمان البرنامج. قد تجد المؤسسة الكبيرة التي ستصل إلى مزايا متعددة عبر مؤسسات متعددة أن الإدارة اللامركزية هي الأكثر فعالية من حيث التكلفة.

قد تجد مؤسسة صغيرة أو متوسطة الحجم أنه من الأكثر كفاءة أن تركز جميع الفوائد مع فرد واحد أو قسم واحد.

التنشيط والاستخدام

تم تنشيط مزايا ضمان البرنامج في مركز خدمة الترخيص المجمع. قبل أن تتمكن من تنشيط مزايا ضمان البرنامج (Software Assurance) الخاصة بك ، ستحتاج مؤسستك إلى تزويدك بجميع الأذونات الممنوحة لمدير البرامج.

بعد التوقيع ، ستجد قائمة كاملة بمزايا ضمان البرنامج (Software Assurance) المتوفرة لديك. قد يختلف البدء مع كل فائدة فردية واستخدام كل ميزة بشكل طفيف ، ولكن العملية العامة هي نفسها.

اتفاقية منتجات وخدمات Microsoft

إذا كانت مؤسستك لديها اتفاقية منتجات وخدمات Microsoft (MPSA) ، فستحتاج إلى الانتقال إلى Microsoft Business Center لبدء استخدام المزايا الخاصة بك. ستكون مزايا ضمان البرنامج (Software Assurance) الخاصة بك جاهزة للعرض والاستخدام بمجرد تسجيل الدخول إلى مركز الأعمال. بمجرد تسجيل الدخول ، ستجد تعليمات للبدء في كل ميزة.

استخدام ضمان البرنامج

تساعد الفوائد المرتبطة بـ Software Assurance المؤسسات على تحقيق أقصى استفادة من استثمارات Microsoft في مجال التكنولوجيا. دعنا نستكشف بعض الأمثلة القليلة حول كيفية قيام مؤسستك بالاستفادة الكاملة من مزايا ضمان البرنامج ، لزيادة قيمة استثماراتك في تقنية Microsoft.

تحسين وتحسين أساليب العمل

عندما تنمو مؤسستك بسرعة ، سيكون لديك مزيج متنوع من الموظفين الحاليين والموظفين المؤقتين والموظفين الجدد والعاملين المتنقلين. سيحتاج الموظفون إلى استخدام مجموعة متنوعة من الأجهزة المملوكة للمؤسسة والشخصية ، لتسهيل عمل أكثر كفاءة ، في المكتب وعلى الطريق.

ماذا يعني اعتراض وضع kernel غير المتوقع

من خلال حقوق استخدام Windows To Go الخاصة بضمان البرنامج ، ستساعد موظفيك على العمل في المكان الذي يختارونه وعلى نطاق واسع من الأجهزة المرخصة. مع حقوق استخدام Office Roaming ، سيسمح بالوصول عن بُعد إلى Microsoft Office من خلال بيئة افتراضية للأجهزة العامة والخاصة.

عزز كفاءتك وإنتاجيتك

عندما تمنح موظفيك التكنولوجيا التي يحتاجون إليها ، فإن الشيء التالي الذي ستحتاجه هو مساعدتهم على الاستفادة الكاملة من الأدوات المتوفرة لديهم في مكاتبهم. أحد المكونات الرئيسية في الأعمال الرشيقة هو وجود موظفين منتجين.

عندما يستخدمون نفس البرنامج في المنزل والعمل ، يمكنهم اكتساب مهارات حيوية لمساعدتهم على تقديم مساهمات أكبر. سيوفر برنامج الاستخدام المنزلي لموظفيك طريقة لشراء أحدث إصدار من Microsoft Office لأجهزتهم المنزلية بتكلفة أقل.

خطط نشر مختلفة

هناك خطط مختلفة في أماكن العمل وخارجها وفي السحابة. المنظمات في جميع أنحاء العالم متحمسة للغاية بشأن الفوائد التي تراها من السحابة. قد تحتاج إلى التفكير في الفوائد المرتبطة باستخدام الخدمات المستندة إلى مجموعة النظراء أو الاستعانة بمصادر خارجية ، للتطبيقات المستندة إلى الخادم.

بغض النظر عن الخطة ، سيساعدك ضمان البرنامج على الاستعداد لـ الهجرات السحابية ، باستخدام مزيج قوي من الاستشارات وفرص ترخيص الخوادم المبتكرة.

يمكن أن يكون النشر خارج أماكن العمل منخفض التكلفة أسهل في التوسع ويستغرق جهدًا أقل في إدارته. ستساعدك إمكانية نقل الترخيص من خلال ضمان البرنامج على الاحتفاظ بقيمة استثمارات ترخيص الخادم الحالية ، حيث يمكن تمديد استخدامها إلى السحابة.

في حال قررت الاستفادة من المزايا الكاملة التي توفرها السحابة ، سيساعدك شركاء خدمات التخطيط في إنشاء النشر والترقية بالإضافة إلى تقديم خطة ترحيل مخصصة لمؤسستك. هناك عروض مرنة من شأنها أن تساعد في توسيع خبرتك الداخلية من خلال دمج أفضل الممارسات لعمليات النشر السحابية.

عزز استثماراتك في مجال تكنولوجيا المعلومات

يعد الترخيص المجمع من Microsoft الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة والمرونة لإدارة برامج Microsoft والخدمات السحابية والحصول عليها. عندما تكون عميلاً للترخيص المجمع ، يمكنك تحسين استثمارك في تكنولوجيا المعلومات بشكل أكبر من خلال مزايا ضمان البرنامج ، والتي يمكن تطبيقها من خلال مجموعة واسعة من اتفاقيات الترخيص.

سيوفر لك ضمان البرنامج جميع الأدوات التي تحتاجها للقيام بالمزيد مع استثماراتك في تكنولوجيا المعلومات في Microsoft. سيساعدك ذلك على إنفاق أقل والقيام بالمزيد باستثماراتك في تكنولوجيا المعلومات. ستوفر خدمات التخطيط مستشارين في الموقع سيتعاونون مع موظفي تكنولوجيا المعلومات لديك ويقيمون كيف يمكنك نشر مجموعة من حلول Microsoft بشكل فعال.

هناك حقوق ترخيص مرنة وخيارات استخدام يمكن أن تساعدك في تمكين العاملين في المكتب والعاملين المتنقلين على مجموعة واسعة من الأجهزة وتقليل تكاليف الدعم. بالإضافة إلى ذلك ، سيحصل موظفوك على التدريب الفني دون التأثير على ميزانية التدريب الخاصة بك.

مع مدفوعات ضمان البرنامج المنتشرة ، ستستفيد ميزانيتك ، حيث يتم تخفيض تكاليف الترخيص الأولية. بدلاً من دفعة مقدمة واحدة ، يمكنك توزيع تكلفة مشترياتك من الترخيص المجمع وضمان البرنامج على مبالغ سنوية متساوية ، ويمكن أن يساعدك ذلك في التنبؤ بميزانية التكنولوجيا الخاصة بك لمدة تصل إلى ثلاث سنوات مقدمًا.

ضمان برامج المكتب

توجد مزايا Microsoft Software Assurance لـ Office والتي يمكن أن تساعد مؤسستك في تسريع عملية النشر و تحسين إنتاجية المستخدم النهائي . يمكنك استخدام كل هذه المزايا لمساعدة موظفي تكنولوجيا المعلومات لديك على أن يكونوا أكثر كفاءة في نشر وإدارة منتجات Microsoft Office و Office 365.

في حال قررت الانتقال إلى Office 365 ، ستستفيد من تحسين الإنتاجية مع تراخيص الاستخدام المنزلي من Office . يمكنك الاستفادة من مجموعة المستخدم النهائي والتدريب عبر الإنترنت للمساعدة في تحسين المهارات.

خدمات التخطيط

ستستفيد من المساعدة في التخطيط المتعمق من الشركاء المؤهلين بالإضافة إلى خدمات Microsoft الاستشارية. سيساعدك هذا في التخطيط للنشر إلى أحدث إصدار من Microsoft Office ، سواء كان ذلك في أماكن العمل أو في السحابة.

ومع ذلك ، يجب أن تلاحظ أن خدمات التخطيط قيد التنفيذ متقاعد . لن يكون تخطيط نشر السحابة متاحًا اعتبارًا من فبراير 2020 وسيتم إيقافه بالكامل في فبراير 2022. بدلاً من ذلك ، سيكون هناك Microsoft FastTrack ، والذي يمكن أن يساعد في تسريع عملية الإعداد الخاصة بك ، ومساعدة المستخدمين في الحصول على أقصى استفادة من السحابة.

نظام إدارة المهام يقاطع نظام التشغيل windows 10

التدريب الفني

من المزايا الرئيسية الأخرى المرتبطة بضمان البرنامج مزايا التدريب ، والتي يمكن أن تساعد فريقك على بناء المهارات التقنية المطلوبة ليصبحوا خبراء Microsoft. مع قسائم التدريب ، سيستفيد فريقك كثيرًا. يمكنك زيادة إنتاجيتهم من خلال التدريب المتعمق بقيادة المعلم لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات والمطورين.

برنامج الاستخدام المنزلي

سيوفر برنامج Microsoft Home Use لموظفيك طريقة لشراء اشتراكات Office 365 بالإضافة إلى أحدث إصدارات Project Software و Visio ، لاستخدامها في المنزل في مهامهم ، بخصم كبير. يوفر البرنامج لكل من الموظفين والمؤسسات قيمة استثنائية. يوفر وسيلة اقتصادية لاستخدام نفس أدوات الإنتاجية في المنزل التي يستخدمونها في مهامهم اليومية في مؤسساتهم.

ضمان برامج Windows

يشتمل ضمان البرنامج على مجموعة من المزايا الأساسية التي تساعد في تحسين إنتاجية القوى العاملة. إنه يبسط نشر البرامج ويقلل من التكاليف عبر الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر قدرًا أكبر من المرونة بشأن كيفية استخدام المؤسسة لنظام Windows. يتضمن الوصول إلى عروض الشركات وحقوق الاستخدام ، التي لن تكون متاحة من خلال برامج الترخيص الأخرى.

وصول الترخيص إلى Windows

هناك وصول ترخيص إلى Windows Enterprise على ملف على أساس كل مستخدم . باستخدام ترخيص لكل مستخدم ، يمكنك ترخيص فرد بدلاً من جهاز. سيساعد ذلك في وضع المستخدمين في مركز حل ترخيص Windows الخاص بك ويمنحك خيارات مرنة حول كيفية نشر Windows والوصول إليه عبر أجهزة مختلفة.

لا يمكن لإطارات مجموعة المشاركة المنزلية إعداد مجموعة مشاركة منزلية على هذا الكمبيوتر

باستخدام الترخيص لكل مستخدم ، ستحرر المستخدمين لديك لاستخدام Windows Enterprise أو الوصول إليه عبر جميع أجهزتك. ستقدم Windows Enterprise عبر الأجهزة من خلال التثبيت المحلي. Windows To Go والبنية التحتية الافتراضية لسطح المكتب. بالإضافة إلى ذلك ، ستقوم بتبسيط ترخيص Windows عن طريق حساب المستخدمين بدلاً من حساب جميع الأجهزة المختلفة.

تحسين سطح المكتب من Microsoft

تقدم Microsoft Desktop Optimization مجموعة من التقنيات التي يمكن أن تساعدك في إدارة أجهزتك وتأمينها ومراقبتها. يعمل على تبسيط وتسريع نشر ميزات Windows الرئيسية ، ويتوفر لعملاء Windows مع تغطية ضمان البرنامج.

باستخدام MDOP ، يمكنك جعل أنظمة التشغيل وتجارب المستخدم والتطبيقات افتراضية. يمكنك أيضًا إدارة أجهزتك وتأمينها وتمكين مراقبة ونشر ميزات Windows الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون قادرًا على توفير الوقت وإزالة جميع التحديات المرتبطة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح أعطال النظام.

فوائد التدريب الفني

مع ضمان البرنامج (Software Assurance) ، يمكنك جني جميع الفوائد المرتبطة بالتدريب الفني. ستساعدك فوائد التدريب على بناء المهارات التقنية التي يمكن أن تجعل فريقك يصبح خبراء ومحترفين Microsoft معتمدين. تم الاستفادة من جلسات التدريب والعروض التوضيحية عبر الإنترنت لمساعدة المستخدمين على تحسين مهاراتهم ومعرفتهم بمنتجات Windows و Microsoft.

ضمان برنامج الخادم والنظام الأساسي السحابي

يوفر ضمان البرنامج لـ Microsoft Server و Cloud Platform دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على أحدث إصدارات البرامج لمساعدتك في التخطيط لحلول Microsoft Server ونشرها بشكل أفضل. هناك مزايا متخصصة مثل 'تنقل الترخيص' التي تدعم مجموعة متنوعة من خيارات النشر مع حقوق الترخيص الممتدة للسماح لك بنشر تطبيقات الخادم الحالية في مراكز البيانات المشتركة.

خدمات التخطيط

يمكنك الحصول على مساعدة تخطيط متعمقة من شركاء مؤهلين أو خدمة Microsoft. سيساعدك هذا في التخطيط لعمليات نشر الخادم سواء كانت محلية أو في السحابة. على الرغم من أن خدمات التخطيط لن تكون متاحة اعتبارًا من فبراير 2020 ، وسيتم إيقافها بالكامل اعتبارًا من فبراير 2020. وبدلاً من ذلك ، ستتمكن من الاستفادة من Microsoft FastTrack.

24/7 دعم حل المشكلات

يوفر دعم حل المشكلات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دعمًا عبر الهاتف وحوادث الويب لمنتجات سطح المكتب والخادم من Microsoft ، من خلال اتصال مباشر بـ Microsoft. مع هذا الدعم ، يمكنك زيادة وقت التشغيل إلى الحد الأقصى وخفض تكاليف الدعم. ستكون قادرًا على تحسين إنتاجية تكنولوجيا المعلومات من خلال تقليل الوقت الذي تستغرقه في استكشاف المشكلات وحلها.

فوائد أخرى

هناك العديد من مزايا ضمان البرنامج الإضافية مثل النسخ الاحتياطي للتعافي من الكوارث ، ونقل الترخيص من خلال ضمان البرنامج ، وحقوق الإصدار الجديد ، والمثيل الثانوي الخامل لـ SQL Server ، والترخيص التصاعدي والمدفوعات المنتشرة.

سيمكنك الترخيص المتدرج من ترحيل برنامجك من إصدار ذي مستوى أقل إلى إصدار ذي مستوى أعلى بتكلفة منخفضة. إنه يسهل ويعزز حركة الإصدار ذي المستوى الأدنى إلى إصدار ذي مستوى أعلى دون تكبد التكلفة الكاملة لترخيص إصدارين منفصلين من البرنامج ، حيث إنك تدفع فقط مقابل فرق السعر.

تساعدك المدفوعات الموزعة في إعداد الميزانية المتوقعة. يمكنك شراء التراخيص الخاصة بك عبر ثلاثة مبالغ سنوية متساوية بدلاً من الدفع لمرة واحدة. سيساعد هذا في تقليل المدفوعات الأولية ويمكن أن يساعدك في التنبؤ بمتطلبات ميزانية البرامج السنوية الخاصة بك لمدة تصل إلى ثلاث سنوات مقدمًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التفكير في حلول الدفع من Microsoft للمساعدة في تمويل احتياجاتك التقنية ، بما في ذلك خدمات البرامج والمنتجات الشريكة والأجهزة. من خلال خدمات الدفع من Microsoft ليست جزءًا من ضمان البرنامج ، يمكنك اختياره بشكل منفصل أو طلب هيكل دفع مخصص.