إصلاح خطأ غير متوقع في استثناء المتجر في نظام التشغيل Windows 10 [محدث]

يعد الحصول على أخطاء الشاشة الزرقاء تجربة مخيفة - فهذه الأخطاء توقف فجأة جميع العمليات على جهازك ، وغالبًا ما تسبب فقدان البيانات. يواجه مستخدمو Windows 10 مشكلة في استثناء متجر غير متوقع ، وهو خطأ شاشة الموت الزرقاء الشائنة (BSoD).

على الرغم من خطورة هذا الخطأ ، إلا أنه ليس من المستحيل إصلاحه. في الواقع ، قمنا بتجميع العديد من طرق العمل لمساعدتك في استعادة صحة جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتأكد من عدم عودة خطأ 'استثناء المتجر غير المتوقع'.

ما هو خطأ الشاشة الزرقاء؟

عندما يعاني نظامك من خطأ فادح ، تحصل على خطأ شاشة زرقاء. يطلق عليها مستخدمو Windows اسم Blue Screen of Death ، وهي مشكلة شائعة نسبيًا توقف نظامك على الفور وتجبره على إعادة التشغيل.

إنه بلا شك خطأ غير متوقع ، لكن هذا لا يعني أنه لا يوجد ما يمكنك فعله لضمان عدم حدوثه مرتين للسبب نفسه.

ترتبط معظم أخطاء الشاشة الزرقاء بالمشكلات المتعلقة بالنظام والتي تتسبب في تلقي Windows لخطأ STOP ، مما يؤدي إلى تعطل النظام. يحدث هذا بدون تحذير ، مما يعني أنه يمكن فقد العمل ، ويمكن أن تتلف الملفات في بعض الأحيان. تأكد من الادخار بشكل متكرر!

النسخة القديمة من Blue Screen of Death ، من NeoSmart Knowledgebase

في الإصدارات القديمة من Windows ، ظهر BSoD غير ودي إلى حد ما ، مع عرض شاشة نصية ومعلومات فنية على الشاشة. تم تغيير هذا في الإصدارات الأخيرة إلى شاشة خطأ أكثر قابلية للفهم ، مما يجعل من الأسهل تحديد الخطأ الذي واجهتك.

حل خطأ استثناء المتجر غير المتوقع في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة الأولى: قم بتحديث برنامج تشغيل جهاز العرض

تتمثل إحدى الطرق البسيطة لإصلاح خطأ 'استثناء المتجر غير المتوقع' في تحديث برامج تشغيل العرض.

1. اضغط على شبابيك + ر على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لإظهار أداة التشغيل.
2. اكتب في devmgmt.msc بدون علامات الاقتباس ، ثم اضغط على نعم زر. سيؤدي هذا إلى تشغيل إدارة الأجهزة في نافذة منفصلة.
3. التوسع في محولات العرض من خلال النقر على أيقونة السهم بجوار اسمه في القائمة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل الخاص بك ، ثم حدد ملف تحديث خيار من قائمة السياق.

إذا لم ينجح التحديث من خلال إدارة الأجهزة ، فيجب عليك التوجه إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل أحدث برامج التشغيل من هناك. بعض الصفحات الشعبية هي صفحة برامج تشغيل وبرامج Intel و صفحة تنزيل برنامج تشغيل NVIDIA ، و ال صفحة الدعم وبرامج تشغيل AMD .

الطريقة الثانية. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام

ال مدقق ملفات النظام هي أداة متوفرة في معظم إصدارات Windows افتراضيًا. يطلق عليه أيضًا فحص SFC ، وهو أسرع طريقة لإصلاح ملفات النظام التالفة تلقائيًا وعدد كبير من المشكلات الأخرى.

1. اضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى إظهار أداة التشغيل.
2. اكتب في كمد واضغط على Ctrl + Shift + Enter مفاتيح على لوحة المفاتيح. من خلال القيام بذلك ، فإنك تقوم بتشغيل موجه الأوامر بأذونات إدارية.
   
   
3. إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق نعم للسماح لموجه الأوامر بإجراء تغييرات على جهازك.
4. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه: sfc / scannow
   
   
5. انتظر حتى ينتهي فحص SFC من فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح الملفات التالفة. قد يستغرق هذا وقتًا طويلاً لضمان عدم إغلاق موجه الأوامر أو إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
6. إعادة تشغيل جهازك بعد اكتمال الفحص.

الطريقة الثالثة. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

من المعروف أن تطبيقات مكافحة الفيروسات تسبب مشاكل على أجهزة الكمبيوتر عن طريق التدخل في اتصالك بالإنترنت ، أو حظر التطبيقات والخدمات من العمل بشكل صحيح. يمكنك اختبار ما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه في الوقت الحالي يتسبب في حدوث خطأ 'استثناء متجر غير متوقع' من خلال تعطيله مؤقتًا.

لاحظ أن هذه الطريقة غير موصى بها لأنه من غير الآمن استخدام الكمبيوتر دون حماية. تابع فقط إذا كنت على دراية بالمخاطر المحتملة ولديك نسخة احتياطية من نظامك لتعويض أي ضرر قد يحدث.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة في شريط المهام واختر مدير المهام .
2. إذا تم تشغيل مدير المهام في الوضع المضغوط ، فتأكد من توسيع التفاصيل بالنقر فوق تفاصيل الوضع زر.
3. قم بالتبديل إلى ملف أبدء علامة التبويب باستخدام قائمة الرأس الموجودة في الجزء العلوي من النافذة.
4. ابحث عن تطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك من القائمة وحدده بالنقر فوقه مرة واحدة.
5. اضغط على إبطال يظهر الآن في الجزء السفلي الأيمن من النافذة. سيؤدي هذا إلى تعطيل تشغيل التطبيق عند بدء تشغيل جهازك.
6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الطريقة الرابعة. قم بتشغيل الأداة المساعدة Check Disk

أمر آخر لإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو chkdsk الأمر ، المعروف أيضًا باسم شغل القرص . يحاول تحديد مشكلات القرص وحلها ، مما قد يساعدك في منع الخطأ غير المتوقع في استثناء المتجر في نظام التشغيل Windows 10.

1. اضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى إظهار أداة التشغيل.
2. اكتب في كمد واضغط على Ctrl + Shift + Enter مفاتيح على لوحة المفاتيح. عند القيام بذلك ، فإنك تقوم بتشغيل موجه الأوامر بأذونات إدارية.
   
   
3. إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق نعم للسماح لموجه الأوامر بإجراء تغييرات على جهازك.
4. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه: chkdsk C: / f / r / x
   
   
5. سيقوم هذا الأمر بفحص ملف ج: قيادة. إذا تم تثبيت Windows 10 الخاص بك على محرك أقراص مختلف ، فتأكد من تعديل الأمر وفقًا لذلك عن طريق الاستبدال ج: .
6. انتظر حتى ينتهي تشغيل أمر فحص القرص. سيحاول إصلاح مشكلات محرك الأقراص واستعادة أي معلومات يمكن قراءتها.
7. أعد تشغيل جهازك.

الطريقة 5. تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع

في حين بدء التشغيل السريع بهدف تحسين أوقات التشغيل ، أبلغ بعض المستخدمين أنه يتسبب في حدوث مشكلات على أجهزتهم. لحسن الحظ ، يمكنك تعطيل هذا الخيار بسهولة تامة.

فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لتعطيل بدء التشغيل السريع على نظام التشغيل Windows 10.

ما هو iseek answerworks english runtime

1. اضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى إظهار أداة التشغيل.
2. اكتب في يتحكم وانقر على نعم زر. سيؤدي هذا إلى إطلاق تطبيق لوحة التحكم الكلاسيكي.
3. تأكد من ضبط وضع العرض على أي منهما أيقونات صغيرة أو أيقونات كبيرة . سيؤدي هذا إلى سرد كافة عناصر لوحة التحكم في صفحة واحدة.
4. انقر فوق خيارات الطاقة .
5. اضغط على اختر ما تفعله أزرار الطاقة الارتباط من اللوحة اليسرى.
6. اضغط على قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا حلقة الوصل. قد يُطلب منك إدخال بيانات اعتماد المسؤول.
7. قم بإلغاء تحديد ملف تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) الخيار وانقر احفظ التغييرات .
8. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الطريقة السادسة: قم بتحديث Windows 10 إلى أحدث إصدار

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فإن آخر شيء يمكنك تجربته هو ببساطة الترقية إلى أحدث إصدار من Windows 10. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح الأخطاء وتقديم ميزات جديدة وإصلاح الثغرات الأمنية وغير ذلك الكثير.

إليك كيفية تحديث Windows 10.

1. اضغط على قائمة البدأ و اختار إعدادات . بدلاً من ذلك ، استخدم ملف نظام التشغيل Windows + I اختصار لوحة المفاتيح للوصول بشكل أسرع.
2. اضغط على التحديث والأمان البلاط.
3. تأكد من البقاء على الوضع الافتراضي تحديث ويندوز التبويب.
4. اضغط على تحقق من وجود تحديثات زر.
5. إذا تم العثور على تحديث ، انقر فوق تثبيت زر وانتظر حتى يقوم Windows 10 بتنزيل التحديث وتطبيقه.

افكار اخيرة

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تخف من التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا ، المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك. ارجع إلينا لمزيد من المقالات المفيدة ، وكلها تتعلق بالإنتاجية وتكنولوجيا العصر الحديث!

هل ترغب في تلقي العروض الترويجية والصفقات والخصومات للحصول على منتجاتنا بأفضل سعر؟ لا تنس الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أدناه! احصل على آخر أخبار التكنولوجيا في بريدك الوارد وكن أول من يقرأ نصائحنا لتصبح أكثر إنتاجية.

ربما يعجبك أيضا

> كيفية إصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية بواسطة خدمة Antimalware القابلة للتنفيذ (MsMpEng)
> ما هو مضيف الإعداد الحديث ، وكيفية إصلاح المشكلات به؟
> كيفية إصلاح خطأ استثناء متجر غير متوقع في نظام التشغيل Windows 10
> ثابت: تم اكتشاف خطأ محتمل في قاعدة بيانات تحديث Windows