تم تعطيل Apple iPhone. يجعل خطأ الاتصال بـ iTunes هذا الأمر حتى لا تتمكن من إلغاء قفل الجهاز حتى يتم اتخاذ خطوات محددة. تعرف على كيفية إصلاح هذه المشكلة هنا.
في البداية ، قد تشعر بالصدمة عندما ترى أنه تم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك. لدى العديد من المستخدمين أسئلة حول ماهية هذا الخطأ بالضبط ، الخطأ يجعلك غير قادر على الوصول إلى تطبيقاتك ووسائطك ورسائلك وجهات اتصالك وجميع المحتويات الأخرى بهاتفك الذكي. تحتاج إلى إلغاء قفل الهاتف قبل أن تتمكن من استعادة هذه المحتويات مرة أخرى.
يتعرف Windows 10 على القرص الصلب الجديد
كيفية إصلاح جهاز iPhone معطل
إذا اخترت هاتفك ورأيت أن iPhone معطل. اتصل بـ Apple iTunes ، فلن تتمكن من إلغاء قفل الجهاز حتى يتم اتخاذ خطوات محددة. يركز هذا الدليل على ما عليك القيام به للعودة إلى هاتف iPhone المفضل لديك ، مع iTunes أو بدونه.
لإلغاء قفل هاتفك ، قد تحتاج إلى الانتظار في أي مكان ما بين 5 إلى 60 دقيقة ، ثم محاولة استخدام رمز المرور الخاص بك مرة أخرى. ومع ذلك ، لا يمكن للجميع الوصول إلى هذه الطريقة. اليوم يمكنك معرفة كيفية إصلاح تعطيل iPhone. اتصل بخطأ iTunes على جهاز الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام iOS.
لماذا تم تعطيل جهاز iPhone الخاص بي؟
عندما تقوم بقفل جهاز iPhone الخاص بك باستخدام زر القفل الموجود على الجانب ، تتحول الشاشة إلى اللون الأسود وتتوقف شاشة القفل عند محاولة الوصول إلى الجهاز. لفتحه ، تحتاج إلى إدخال رمز المرور الصحيح ، أو استخدام Touch ID ، أو استخدام التعرف على الوجه.
يشبه رمز المرور الخاص بأجهزة iPhone كلمة مرور الحساب لمستخدمي Windows. ومع ذلك ، لا يوجد ملف تعريف للمستخدم على هواتف iOS ، مما يعني أنه يجب عليك أنت فقط الوصول إلى جهازك. كإجراء أمني ، سيتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك إذا اكتشف محاولة رمز مرور غير صحيحة.
إذا كان هناك العديد من المحاولات الفاشلة لإلغاء قفل هاتفك ، فإنه يعطل نفسه تلقائيًا لفترة زمنية معينة. من الواضح ، إذا تم تعطيل الهاتف مؤقتًا فقط ، فستظهر الرسالة المدة التي يجب أن تنتظرها قبل أن تتمكن من محاولة إلغاء قفل الهاتف مرة أخرى:
- رمز المرور خاطئ 5 مرات على التوالي : تم تعطيل iPhone لمدة 1 دقيقة.
- رمز المرور خاطئ 7 مرات على التوالي : iPhone معطل لمدة 5 دقائق.
- رمز المرور خاطئ 8 مرات متتالية : iPhone معطل لمدة 15 دقيقة.
- رمز المرور خاطئ 9 مرات على التوالي : iPhone معطل لمدة 60 دقيقة.
- رمز المرور خاطئ 10 مرات متتالية : iPhone معطل إلى أجل غير مسمى.
كما ترى ، بعد العديد من المحاولات ، سيتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك دون حد زمني. هذا إجراء أمني لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية المخزنة على جهازك. هناك سيناريوهان لحدوث ذلك:
- إدخال رمز المرور المتعمد : لقد حاولت أنت أو أي شخص آخر بنشاط فتح قفل iPhone باستخدام رمز (رموز) مرور خاطئ. يحدث هذا إذا نسيت رمز المرور الخاص بك ، أو إذا تم اختراق جهازك من قبل شخص لا يعرف رمزك الصحيح.
- إدخال رمز مرور غير مقصود : في حالات نادرة ، من المحتمل أنك أدخلت عن طريق الخطأ رموز المرور إلى جهازك ، مما تسبب في إخفاقه وتعطيل جهاز iPhone الخاص بك. يحدث هذا بشكل شائع إذا قمت بتخزين هاتفك في جيبك.
ضع في اعتبارك أن جهاز iPhone الخاص بك قد يمسح جميع بياناته إذا تم إدخال رمز المرور الخطأ 10 مرات وتم تشغيل وضع التدمير الذاتي.
ملحوظة : يعد التدمير الذاتي أحد الإعدادات المتاحة على جهاز iPhone الخاص بك. إذا تم تشغيل هذا ، فبعد المحاولة العاشرة الفاشلة لإلغاء قفل جهازك بكلمة مرور ، سيقوم هاتفك تلقائيًا بمسح جميع بياناته.
كيفية إعادة تهيئة بطاقة sd
اتبع التعليمات أدناه لفتح هاتفك الذكي. فيما يلي جميع الأشياء التي يمكنك القيام بها لبدء استخدام iPhone بنجاح مرة أخرى حتى بعد تعطيله.
كيفية إصلاح iPhone معطل. حاول مرة أخرى في غضون X دقيقة
يتيح لك سيناريو الحالة الأفضل لجهاز iPhone المعطل فقط انتظر وافتح جهازك لاحقًا. يتم عرض مقدار الوقت الذي تحتاجه للانتظار على شاشة إدخال رمز المرور. تتغير الدقائق بناءً على عدد المحاولات الفاشلة التي تم إجراؤها.
ستلاحظ أن وقت الانتظار يزداد طولًا في كل مرة تفشل فيها في تأكيد رمز المرور الصحيح لجهاز iPhone الخاص بك. إذا فشلت في إدخال رمز المرور الصحيح للمرة العاشرة على التوالي ، فسيظل جهازك معطلاً إلى أجل غير مسمى.
نأسف لإبلاغك أنه في هذه الحالة ، لا يمكنك فعل أي شيء آخر سوى الانتظار. في وقت كتابة هذا التقرير ، لا توجد طرق مشروعة لتسريع هذا العداد أو تجاوزه.
نصائح:
- بمجرد مرور الوقت المحدد ، ستظهر شاشة قفل iPhone يرجع إلى حالته الطبيعية ويمكنك محاولة إدخال رمز المرور مرة أخرى. أدخل رمز المرور الخاص بك بشكل صحيح لفتح الهاتف.
- إذا كنت لا تستطيع تذكر رمز المرور الخاص بك ، فحاول تقديم أي تذكيرات أو ملاحظات. إذا نسيت رمز مرور iPhone الخاص بك وتحتاج إلى ذلك خمن ذلك تأكد من عدم إدخال نفس التخمين مرتين. تحصل على 10 فرص فقط للحصول على الرمز مباشرة قبل أن يدخل هاتفك في حالة تعطيل إلى أجل غير مسمى.
- انتقل إلى الجزء التالي من هذه المقالة وحاول استعادة جهاز iPhone المعطل. لن تتمكن من إجراء المزيد من التخمينات في هذه الحالة. ستتغير الرسالة التي تظهر على الشاشة لتنبيهك إلى أنك بحاجة إلى الاتصال بـ iTunes.
كيفية إصلاح iPhone معطل. اتصل بـ iTunes أو Mac أو الكمبيوتر الشخصي
بعد إجراء 10 إدخالات متتالية خاطئة لرمز المرور ، سيدخل جهاز iPhone الخاص بك في حالة تعطيل. هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على محاولة إلغاء قفل هاتفك مرة أخرى حتى تتصل بـ iTunes على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي.
بمجرد وصول هاتفك إلى هذه النقطة ، ستحتاج إلى الاتصال بـ iTunes من خلال جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي. سيؤدي القيام بذلك إلى تمكين خيار استعادة أو استعادة جميع البيانات الموجودة على جهازك.
- بواسطة استعادة نسخة احتياطية ، ستتمكن من إعادة بياناتك قبل تعطيل هاتفك. يمكنك استعادة نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك إذا قمت مسبقًا بعمل نسخة احتياطية أو تم تمكين النسخ الاحتياطية التلقائية في الإعدادات الخاصة بك.
- استعادة سوف يمسح هاتفك نظيفًا ويزيل رمز المرور ، مما يتيح لك البدء من جديد وتعيين رمز جديد. ينتج عن ذلك إزالة التطبيقات وجهات الاتصال والبيانات الشخصية الخاصة بك.
إليك ما عليك فعله لتجاوز تعطيل iPhone. قم بالاتصال بشاشة iTunes أو Mac أو الكمبيوتر الشخصي.
الخطوة 1. ادخل إلى وضع الاسترداد
يتطلب الدخول إلى وضع الاسترداد خطوات مختلفة بناءً على طراز iPhone أو إعداداته. إذا لم تكن متأكدًا من أيهما لديك ، فتحقق من ظهر هاتفك أو دليل المستخدم الذي تلقيته في المربع الأصلي.
iPhone 8 والإصدارات الأحدث
- اضغط مع الاستمرار على الجانب زر يستخدم لقفل شاشتك وإحدى ملفات مقدار أزرار. انتظر حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل على الشاشة.
- اسحب شريط التمرير على طول الطريق إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- استخدم كبل USB لتوصيل جهاز iPhone بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي أثناء الضغط على ملف الجانب زر. استمر في الضغط على الزر حتى تظهر شاشة الاسترداد.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك.
iPhone 7 و iPhone 7 Plus
- اضغط مع الاستمرار على الجانب الزر المستخدم لقفل الشاشة وانتظر ظهور شريط تمرير إيقاف التشغيل. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي باستخدام كابل أثناء الضغط على اخفض الصوت زر. استمر في الضغط على الزر حتى ترى شاشة الاسترداد.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك.
iPhone 6s أو أقدم
- اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي أو العلوي وانتظر حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي باستخدام الكابل الخاص بك أثناء الضغط على زر الصفحة الرئيسية. استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى ترى شاشة الاسترداد.
الخطوة 2. حدد موقع iPhone الخاص بك على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي
بعد الدخول في وضع الاسترداد ، ستحتاج إلى المتابعة على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي. اعتمادًا على نظام التشغيل الخاص بك ، اتبع الدليل أدناه لبدء استعادة هاتفك الذكي وربما استعادة البيانات.
نظام التشغيل macOS Catalina
- افتح مكتشف نافذة او شباك.
- سيظهر iPhone الخاص بك على الجانب الأيسر من نافذة Finder الموجودة أسفلها المواقع . يمكنك النقر فوقه لتحديده.
macOS Mojave أو أقدم ، أو كمبيوتر شخصي يعمل بنظام iTunes لـ Windows
إذا كان جهازك لا يعمل بنظام macOS Catalina أو إصدار أحدث ، فسيتعين عليك استخدام iTunes لتوصيل جهاز iPhone. أولا، تحميل اي تيونز وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتخذ الخطوات المناسبة بناءً على إصدار iTunes الذي يعمل على جهازك:
- على iTunes 12 وما فوق ، اضغط على أيقونة iPhone في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة iTunes.
- على iTunes 11 ، اضغط على علامة تبويب iPhone تُعرض على الجانب الأيمن من نافذة iTunes.
- على iTunes 10 ، سيكون iPhone في الشريط الجانبي على اليسار.
الخطوة 3. اختر خيار الاستعادة
بمجرد توصيل iPhone وتحديده بنجاح على جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي ، تحتاج إلى النقر فوق يعيد اختيار.
تحذير : عند استعادة iPhone الخاص بك ، سيتم مسح جميع البيانات الموجودة على هاتفك بما في ذلك رمز المرور الخاص بك. سيتم تنزيل أحدث إصدار متوافق من iOS وتثبيته على هاتفك. سيُطلب منك إكمال عملية الإعداد أيضًا.
بعد انتهاء الاستعادة ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد iPhone الخاص بك مرة أخرى. إذا كانت لديك نسخة احتياطية من بياناتك ، فيمكنك استعادتها من iTunes. نوصي بإنشاء نسخ احتياطية متكررة للجهاز للاستعداد لشيء مثل هذا يحدث في المستقبل.
ماذا تفعل إذا لم يتصل iPhone بـ iTunes؟
هناك احتمال ألا يتصل iPhone الخاص بك بـ iTunes في حالة تعطيل ، مما يجعل من المستحيل استعادته باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى استعادة iPhone الخاص بك باستخدام iCloud.
ملحوظة : لن تعمل هذه الطريقة إلا إذا قمت مسبقًا بإعداد Find My iPhone ، وكان iPhone المعطل متصل بالإنترنت. خلاف ذلك ، نوصي بزيارة متجر آبل أو التواصل معه دعم العملاء .
إذا قمت بإعداد Find My iPhone مسبقًا ، فاتبع الخطوات أدناه لاستعادة جهازك.
- اذهب إلى icloud.com على أي جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي يمكنك الوصول إليه ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر أو هاتفًا ذكيًا لشخص آخر لتسجيل الدخول ، فتأكد من تسجيل الخروج على الفور بعد الانتهاء.
- انقر فوق ابحث عن iPhone .
- سترى خريطة توضح الموقع الحالي لجهاز iPhone الخاص بك ، طالما أنك أعددت سابقًا ميزة 'العثور على جهاز iPhone'. انقر جميع الاجهزة ، ثم حدد iPhone الذي تريد استعادته.
- انقر محو اي فون . تنطبق نفس التحذيرات على هذه الطريقة على النحو الوارد أعلاه - سيتم مسح بياناتك وإزالة رمز المرور القديم.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يمكنك استعادة نسخة احتياطية من iTunes أو نسخة احتياطية على iCloud واستعادة بياناتك.
كيفية عرض mac address windows 10
افكار اخيرة
نأمل أن تكون هذه المقالة قادرة على مساعدتك في فتح قفل iPhone معطل. في المستقبل ، تأكد من تدوين رمز المرور الخاص بك لضمان عدم تعطيل هاتفك مرة أخرى. للقيام بذلك ، نوصي بشدة باستخدام برنامج إدارة كلمات المرور ، ولكن طريقة القلم والورق البسيطة تعمل بشكل جيد.
هل ترغب في تلقي العروض الترويجية والصفقات والخصومات للحصول على منتجاتنا بأفضل سعر؟ لا تنس الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أدناه! احصل على آخر أخبار التكنولوجيا في بريدك الوارد وكن أول من يقرأ نصائحنا لتصبح أكثر إنتاجية.
ربما يعجبك أيضا
كيفية إيقاف تشغيل ميزة Find My iPhone
كيفية تثبيت Office وإعداده على جهاز iPhone أو iPad
كيفية إعداد بريدك الإلكتروني باستخدام تطبيق بريد iOS
