هل تساءلت يومًا ما إذا كان بإمكانك ضرب شخص ما عبر الإنترنت؟ حسنًا ، هذه القصة من الدعم الفني هي دليل على أنه يمكنك ذلك تمامًا ، حتى لو كان حادثًا.
ها هي القصة
تبدأ القصة مع وكيل دعم تقني يتلقى مكالمة من سوبر ماركت ، ويبلغ عن وجود درج عالق عند أمين الصندوق. وفقًا للعميل ، حتى بعد إجراء المعاملة ، ظل الدرج عالقًا. بعد عدة محاولات لفتحه ، اختاروا طلب الدعم بشأن هذه القضية.
أول شيء أولاً ، يتعين على عامل الدعم الفني التأكد من عدم وجود خطأ في درج الحراثة نفسه. بعد السؤال عن الأشياء العامة مثل شيء عالق في الدرج ، أو أي ضرر مادي للدرج ، انتقلوا إلى المزيد من القضايا ذات التوجه الفني.
يبدو أنه تم توصيل حتى الحاسبة أيضًا بالكمبيوتر ، مما يعني أنه لا يمكن أن تكون مشكلة متعلقة بالاتصال. لحسن الحظ ، كان الوكيل على دراية ببرنامج نقاط البيع (POS) وكان يعلم أنه في بعض المناسبات قد يتم الخلط بين أوامر COM التي يجب استخدامها لتشغيل درج الحراثة. 
بمعرفة ما يجب فعله بالضبط ، حذر وكيل الدعم الفني المستخدم من التراجع قبل محاولة فتح درج الخزانة يدويًا. أعطى المستخدم عامل الدعم الضوء الأخضر ، ثم تم إدخال أمرين في الكمبيوتر.
يفتح وكيل الدعم الفني موجه الأوامر ويكتب في echo a> COM1. لا شيء يسمع. من المفترض أن يكون العميل بعيدًا عن درج الخزانة. ينتقل الوكيل لإدخال الأمر الثاني: صدى> COM2 وينتظر استجابة من المستخدم.
بعد حوالي 20 ثانية من السؤال المتكرر عما إذا كان الدرج مفتوحًا ، رفعت امرأة الهاتف ويمكن سماع ضحكة من السوبر ماركت.
اضطر (المستخدم) للذهاب إلى الحمام لتنظيف أنفه ، وضربه الدرج في وجهه وكسر أنفه. سنتصل بك لاحقًا! - اقتباس من المنشور الأصلي الموجود على Reddit.
ولهذا السبب يجب عليك دائمًا الامتثال لطلبات وكيل الدعم الفني. في المرة القادمة ، قد تتجنب صدمك بدرج معدني ثقيل على وجهك. على الجانب الآخر من الهاتف ، كلما أردت الوصول عبر الشاشة وضرب شخص ما ، يمكنك دائمًا التفكير في هذه القصة وتذكر أنها ممكنة.
إذا وجدت هذه القصة مسلية أو مثيرة للاهتمام ، فتأكد من مراجعة مقالاتنا الأخرى من حكايات الدعم الفني (TFTS) بالانتقال إلى قسم مدونة Softwarekeep. يمكنك العثور على المزيد من قصص التكنولوجيا والأخبار وأشياء أخرى لقراءتها!
ارجع إلينا يوميًا لمزيد من المقالات الممتعة والغنية بالمعلومات ، وكلها تتعلق بتكنولوجيا العصر الحديث! ضع في اعتبارك الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا للحصول على برامج تعليمية منتظمة ومقالات إخبارية وأدلة لمساعدتك في حياتك التقنية اليومية.
المنشور الأصلي كتبه رايتارو على موقع Reddit.
المقالات السابقة
> TFTS: هل نسيت فك الضغط قبل إلصاقه؟
