Outlook هو عميل بريد إلكتروني قوي ، لكن هذا لا يعني أنه لا يخلو من المشكلات. أبلغ العديد من المستخدمين أن إحدى الميزات المهمة في Outlook والتي تسمى القواعد لا تعمل. في هذه المقالة ، يمكنك معرفة كيفية استكشاف أخطاء قواعد Outlook التي لا تعمل على نظام Windows 10 وإصلاحها.
(المصدر: شركاء Ledgeview)
القواعد في الآفاق تسمح لك بشكل أساسي بإعطاء تعليمات للبرنامج حول ما يجب فعله برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يعمل هذا على أتمتة جزء كبير من التنظيم ، مما يجعل عملك أسهل كثيرًا. ولكن ماذا يمكنك أن تفعل عندما تتوقف قواعدك عن العمل؟ لا داعي للذعر - نحن هنا لمساعدتك على حلها.
الأسباب الشائعة لقواعد Outlook لا تعمل
هناك عدة أسباب مختلفة لعدم عمل قواعد Outlook الخاصة بك. على سبيل المثال ، تمنع بعض الإعدادات Outlook من تنفيذ القواعد بشكل صحيح. في حالات أخرى ، قد يؤدي الفساد في حسابك أو برنامجك إلى حدوث مشكلة. الأكثر شيوعًا ، تنتهي المشكلات أدناه بكسر قواعد Outlook:
- تجاوزت القواعد الحصة المحددة لصندوق البريد الخاص بك
- ملف إعدادات الإرسال / التلقي تالف على جهازك
- حساب POP4 أو IMAP تالف
- تم تكوين القواعد الخاصة بك لتعمل على جهاز كمبيوتر مختلف
- لم يتم تمكين القواعد
بغض النظر عن الجاني ، ستساعدك مقالتنا في استعادة تطبيقك ومساعدتك في تنظيم صناديق البريد الخاصة بك تلقائيًا مرة أخرى. اتبع الخطوات أدناه للتحقق من صندوق البريد الخاص بك بحثًا عن التلف ، واستكشاف الأخطاء الشائعة وإصلاحها.
تم حلها: قواعد Outlook لا تعمل
فيما يلي بعض الطرق الحقيقية والمختبرة لحل أخطاء قواعد Outlook التي لا تعمل للمستخدمين على Windows 10. تم تحديث الطرق بحلول جديدة لتجهيزك لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في عام 2021. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في عملية الإصلاح الخاصة بك ، لا تتردد في الاتصال بنا.
الطريقة الأولى. قم بتحسين حجم القواعد الخاصة بك
حجم ملف القواعد مهم. يتم تعيين الحصة القصوى للقواعد لتكون 256 كيلوبايت افتراضيًا. يمكنك ضبط القيمة المخصصة بين 64 كيلو بايت إلى 256 كيلو بايت. مما يعني أنه حتى يتم احتساب حرف واحد عند تسميةالعمليات. فيما يلي بعض النصائح لتحسين حجم الملف والتأكد من أن حجم الملف لا يسبب مشاكل:
ويندوز 10 مفتاح الفوز لا يعمل
-
أعد تسمية أسماء القواعد المطولة. لا تذكر أسماء طويلة ومعقدة عند إنشاء قاعدة جديدة. حاول أن تجعله قصيرًا قدر الإمكان لتقليل حجم الملف النهائي. على سبيل المثال ، نوصي باستخدام الاختصارات.
-
حذف القواعد. من الممارسات الجيدة إزالة أي قاعدة لم تعد تستخدمها أو نادرًا ما تقوم بتشغيلها. سيؤدي القيام بذلك إلى استمرار تقليل حجم الملف ، وإلغاء الفوضى في مجلد القاعدة.
-
اجمع بين القواعد المتشابهة. إذا كانت لديك قواعد متعددة تحقق نتائج متشابهة ، فقد يكون من الأفضل دمجها في قاعدة واحدة بدلاً من ذلك. ادمج الخطوات معًا لتقليل حجم الملف وفتح فتحة لقاعدة جديدة.
الطريقة الثانية: تمكين القواعد لحسابك
في بعض الحالات ، قد يتم تعطيل القواعد في حسابك ، مما يؤدي إلى عدم عملها. تحقق مما إذا تم تمكين القواعد الخاصة بك قبل متابعة أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه!
- افتح برنامج Outlook الخاص بك.
- اضغط على ملف علامة التبويب ، والبقاء على معلومات الحساب التبويب.
- اضغط على إدارة القواعد والتنبيهات زر. سيتم فتح مربع الحوار 'القواعد والتنبيهات' على شاشتك.
- تأكد من تحديد مربعات الاختيار لجميع الحسابات التي ترغب في استخدام القواعد عليها. سيؤدي وضع علامة اختيار إلى تمكين القواعد.
الطريقة الثالثة. احذف القواعد وأعد صنعها
يمكن أن يكون الحل السهل لمشكلتك مع قواعد Outlook هو حذفها وإعادة تكوينها مرة أخرى من البداية.
- الخروج تمامًا من Outlook.
- اضغط على شبابيك + ص على لوحة المفاتيح لإحضار ملف يركض خدمة. اكتب في outlook.exe / cleanrules واضغط على كنترول + تحول + يدخل مفاتيح على لوحة المفاتيح.
- تحذير! إذا كان هناك أكثر من حساب متصلاً بـ Outlook ، فستؤدي هذه الطريقة إلى حذف القواعد الموجودة على هذه الحسابات أيضًا.
- سيبدأ Outlook مع حذف جميع القواعد. الآن ، يمكنك إعادة صياغتها واستخدام نصائح التحسين الخاصة بنا لإنشاء القواعد مرة أخرى.
الطريقة الرابعة. قم بتحديث Outlook إلى أحدث إصدار (Microsoft 365)
إذا كنت مشتركًا في Microsoft 365 ، فيمكنك الوصول إلى تحديثات البرامج. قد يؤدي تحديث عميل Outlook الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر إلى إصلاح القواعد التي لا تعمل.
- قم بتشغيل Outlook.
- اضغط على ملف علامة التبويب في واجهة رأس الشريط.
- قم بالتبديل إلى ملف حساب المكتب علامة التبويب باستخدام القائمة الموجودة في الجزء الأيمن.
- اضغط على خيارات التحديث زر في قسم تحديثات Office. هنا ، حدد التحديث الآن إذا كان الخيار متاحًا. وإلا ، فقد تكون بالفعل تستخدم أحدث إصدار من Outlook.
- انتظر حتى يتم تنزيل التحديث وتثبيته على جهازك. قد تبدأ القواعد الخاصة بك في العمل مرة أخرى بعد التحديث.
الطريقة الخامسة. قم بتغيير إعدادات تنزيل البريد الإلكتروني
قد يفشل تشغيل القواعد من جانب العميل إذا كانت إعداداتك تمنع مزامنة جميع الرسائل في حالة عدم الاتصال بالإنترنت. في هذه الحالة ، قد يؤدي تغيير إعداداتك إلى إصلاح مشكلة عدم عمل القواعد بشكل صحيح.
- افتح برنامج Outlook الخاص بك.
- اضغط على ملف علامة التبويب ، والبقاء على معلومات الحساب التبويب.
- اضغط على إعدادت الحساب زر ، ثم اختر إعدادت الحساب من القائمة المنسدلة.
- ضمن إعدادات عدم الاتصال ، اسحب شريط التمرير إلى اليمين حتى يعرض الكل. سيؤدي القيام بذلك إلى الاحتفاظ بجميع الرسائل عندما تكون غير متصل بالإنترنت.
- انقر فوق التالي ، ثم اضغط نعم . تحتاج إلى إعادة تشغيل Outlook حتى تحدث التغييرات - بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت القواعد تعمل بشكل صحيح.
الطريقة 6. قم بتعطيل خيار إيقاف معالجة المزيد من القواعد
تعمل قواعد Outlook من أعلى إلى أسفل. إذا لم تنجح القاعدة ، فقد يكون ذلك بسبب تمكين مربع الاختيار 'إيقاف معالجة المزيد من القواعد' للقاعدة أعلاه. سيؤدي إلغاء تحديد هذا المربع إلى متابعة تشغيل القواعد أدناه.
exe svchost باستخدام الكثير من وحدة المعالجة المركزية
- قم بتشغيل Outlook. في علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، انقر فوق قواعد زر (موجود في قسم المزيد).
- إختر إدارة القواعد والتنبيهات من قائمة السياق. هذا سيفتح نافذة جديدة.
- انزل في قائمة القواعد الخاصة بك وحدد القاعدة الأولى. بمجرد تحديد القاعدة ، انقر فوق تغيير القاعدة زر.
- من القائمة المنسدلة ، حدد ملف تحرير إعدادات القاعدة الخيار ، ثم انقر فوق التالي زر في نافذة تحديد الشرط.
- اكتب في يتحكم واضغط على يدخل على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى تشغيل تطبيق لوحة التحكم الكلاسيكي.
- تأكد من تغيير الخاص بك عرض بواسطة الوضع إلى فئة . سيؤدي القيام بذلك إلى عرض علامات تبويب لوحة التحكم التي تجمعها معًا.
- اضغط على حسابات المستخدمين اختيار. هنا ، حدد البريد (Microsoft Outlook) .
- انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني .
- أولاً ، قم بالتبديل إلى ملف ملفات البيانات علامة التبويب ، ثم حدد حساب البريد الإلكتروني الذي يسبب مشاكل في القواعد. بعد ذلك ، انقر فوق افتح مكان ملف زر.
- حدد المطابق .otr (ملف بيانات Outlook) وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. إختر حذف من قائمة السياق.
- قم بتشغيل Outlook وتحقق مما إذا كانت القواعد تعمل بشكل صحيح.
الطريقة الثامنة. قم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد
إذا لم ينجح أي شيء ، فقد تضطر إلى إنشاء ملف تعريف جديد في Outlook وإعادة إنشاء القواعد الخاصة بك هناك. قد تبدو هذه العملية مملة ، ولكن إذا كنت تريد العمل مع القواعد ، فقد يكون ذلك ضروريًا.
- قم بإنهاء Outlook تمامًا وإغلاق أي عمليات ذات صلة في إدارة المهام.
- اضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى إظهار أداة التشغيل.
- اكتب في يتحكم واضغط على يدخل على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى تشغيل تطبيق لوحة التحكم الكلاسيكي.
- تأكد من تغيير الخاص بك عرض بواسطة الوضع إلى فئة . سيؤدي القيام بذلك إلى عرض علامات تبويب لوحة التحكم التي تجمعها معًا.
- اضغط على حسابات المستخدمين اختيار. هنا ، حدد البريد (Microsoft Outlook) .
- انقر فوق إظهار الملفات الشخصية .
- انقر يضيف لإنشاء ملف تعريف جديد. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء ملف تعريف جديد.
- قم بتشغيل Outlook بعد إعداد ملف تعريف جديد ، وحدد ملف التعريف الذي تم إنشاؤه حديثًا عندما يُطلب منك ذلك. تحقق مما إذا كانت القواعد تعمل بشكل طبيعي. إذا طُلب منك ذلك ، فحدد أيضًا حافظ على قواعد العميل إذا كنت ترغب في استيراد أي قواعد من جانب العميل موجودة على الجهاز تلقائيًا.
افكار اخيرة
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن تطبيقات Office ، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا ، المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك. ارجع إلينا لمزيد من المقالات المفيدة ، وكلها تتعلق بالإنتاجية وتكنولوجيا العصر الحديث!
هل ترغب في تلقي العروض الترويجية والصفقات والخصومات للحصول على منتجاتنا بأفضل سعر؟ لا تنس الاشتراك في النشرة الإخبارية عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أدناه! احصل على آخر أخبار التكنولوجيا في بريدك الوارد وكن أول من يقرأ نصائحنا لتصبح أكثر إنتاجية.
ربما يعجبك أيضا
كيفية إعداد الردود التلقائية في Microsoft Outlook
كيفية تحسين صندوق الوارد الخاص بك في Outlook في 5 خطوات سهلة
كيفية جدولة الاجتماعات عبر الإنترنت باستخدام Outlook
