يعد Microsoft Office أداة ملائمة للكتابة والإبداعنقاط القوة،إنشاء جداول البيانات والعديد من الأنشطة الأخرى التي قد تحتاجها لحياتك الشخصية أو عملك. لكن في بعض الأحيان قد تصادف أخطاء عند محاولة تثبيت البرنامج أو تشغيله. ستوجهك هذه المقالة إلى ما يجب عليك فعله إذا واجهتك أية مشكلات.
كيفية تنزيل Office وتثبيته
إذا واجهت خطأ في ملف برنامج المكتب ، أحيانًا يكون أفضل شيء تفعله هو فقط إلغاء تثبيت البرنامج م وبعد ذلك إعادة التثبيت كل هذا مرة أخرى.
لتنزيل Office على الكمبيوتر الشخصي ، انتقل إلى www.office.comوقم بتسجيل الدخول باستخدام معلومات حساب العمل الخاص بك. بعد تسجيل الدخول ، حدد ' قم بتثبيت تطبيقات Office 'من صفحة Office 365 الرئيسية. بمجرد اختيارك ' مكتب 365 تطبيقات سيبدأ التثبيت. بعد الانتهاء من هذه الخطوات البسيطة والمطالبات التالية ، ستكون قد أكملت تنزيل Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تنزيل Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب أن تجد التنزيل وتحديده. يجب عليك بعد ذلك اختيار ' يثبت'. ستحصل على مطالبة تسألك عما إذا كنت تريد السماح لهذا البرنامج بإجراء تغييرات على جهازك. إختر ' نعم '.
سيبدأ التثبيت بعد ذلك.
بمجرد الانتهاء من التثبيت ، يمكنك تحديد 'يغلق '. ستعرف أن التثبيت قد انتهى عندما تظهر الرسالة Y. أنت جاهز تمامًا! تم تثبيت Office الآن يظهر على شاشتك. سيظهر لك أيضًا مكان العثور على جميع تطبيقات Office المختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لن تتمكن من إعادة تثبيت إصدار 2013 من Office لأنه لم يعد متاحًا للتثبيت. في هذه الحالة ، أنت ببساطة التحديث إلى إصدار أحدث وانطلق من هناك.
كيفية تنزيل وتثبيت Project و Visio لـ Office 365
المشروع و Visio هي أدوات تعمل جنبًا إلى جنب مع برنامج المكتب . لديك خيار الاشتراك في هذه الأدوات عندما تقوم بالتسجيل في Office 365 وتثبيته. ومع ذلك ، لن يكون Project و Visio متاحين لك إذا كنت من مستخدمي Mac.
لتنزيل المشروع ، انتقل إلى www.office.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام المعلومات الموجودة على الحساب المرتبط بـ Microsoft Project.
- بمجرد تسجيل الدخول ، حدد 'أنا قم بتثبيت تطبيقات Office 'ثم حدد' خيارات التثبيت الأخرى '. من هناك ، يمكنك تحديد ' المشروع' واختر اللغة التي تريدها. ثم حدد ' تثبيت '.
- سيبدأ تنزيل Microsoft Project فورًا.
- يمكنك بعد ذلك العثور على يثبت '، انقر فوقه ، واتبع التعليمات لإكمال التثبيت.
اتبع نفس العملية ل قم بتنزيل Visio وتثبيته .
تطبيقات Office غير الضرورية
يقدم Office 365 بعض التطبيقات والبرامج المفيدة جدًا والمريحة ، ولكنك لست بحاجة إليها جميعًا. بعض البرامج التي لن تستخدمها أبدًا ، وسوف يتم تناولها فقط مساحة التخزين على حاسوبك.
لا يمنحك Microsoft Office الخيار أثناء ذلك التثبيت فيما إذا كنت تريد الاحتفاظ ببرامج معينة أم لا. كل التطبيقات تأتي مع Office ويتم تثبيتها في نفس وقت تثبيت البرنامج. يمكنك حذف ملف الاختصارات إلى التطبيقات التي لن تستخدمها بعد اكتمال التثبيت.
ملحوظة: إذا أدركت أنك بحاجة إلى تطبيق لا يأتي مع منتج Office الخاص بك ، فيمكنك شراء تطبيق مستقل.
لماذا تم تثبيت Office على محرك الأقراص C
سبب تثبيت Office على محرك C لأن هذا هو المكان الذي تم تثبيت نظام التشغيل الخاص بك عليه. يتم تركيب Office ببساطة هناك.
الترقية من 32 بت إلى 64 بت
من الطبيعي أن ترغب في ترقية البرنامج بعد فترة من الوقت. إصدارات أحدث تميل إلى تقديم المزيد من الأدوات ، أو المزيد من الميزات ، أو مجرد برامج مطورة تجعل حتى أكثر المهام شيوعًا أسهل في الاستخدام. من المستحسن بالفعل ترقية إصدار Office الخاص بك من ملف 32 بت إلى 64 بت.
للترقية إلى الإصدار 64 بت من Office من الإصدار 32 بت ، يجب عليك أولاً قم بإزالة برنامج اوفيس. يمكنك القيام بذلك بسهولة بنقرة زر واحدة. أو يمكنك الذهاب إلى بداية' القائمة ، انتقل إلى لوحة التحكم '، ابحث عن Office من بين قائمة البرامج هناك ، ثم الغاء التثبيت البرنامج.
كيفية تثبيت إصدار Office 64 بت
بمجرد إزالة تثبيت Office ، يمكنك تثبيت الإصدار 64 بت.
لتنزيل الإصدار 64 بت من Office ، انتقل إلى www.office.comوقم بتسجيل الدخول. استخدم معلومات حساب Microsoft الخاص بك للقيام بذلك. بمجرد تسجيل الدخول ، حدد ' قم بتثبيت تطبيقات Office 'ثم حدد' تطبيقات Office 365 لبدء التثبيت.
بمجرد تنزيل الإصدار 64 بت من Office ، اتبع المطالبات لتثبيت البرنامج بعد النقر فوق الزر ' يثبت' ملف.
إذا قمت بتنزيل Office ، فسيتم تثبيت الإصدار 64 بت تلقائيًا ما لم يتم الكشف عن إصدار 34 بت
بمجرد تنزيل جميع تطبيقات البرنامج التي ترغب في الاستفادة منها وتثبيتها ، يمكنك ذلك تفعيل Office من خلال تحديد أحد تطبيقات Office التي ترغب في استخدامها وفتحها. يمكنك العثور على أي من تطبيقات Office الخاصة بك عن طريق كتابة اسمه في شريط البحث - اكسل باوربوينت ، وورد ، وما إلى ذلك - من قائمة 'ابدأ' وافتح التطبيق بهذه الطريقة. أو يمكنك النقر فوق رمز التطبيق.
بمجرد فتح أي من ملفات تطبيقات المكاتب متاح لك ، اقبل اتفاقية الترخيص ثم يتم تنشيط Office.
إذا كنت تواجه مشكلة في تنشيط ملف برنامج المكتب ، و معالج التنشيط سيظهر. يمكنك اتباع مطالبات معالج التنشيط لمحاولة إصلاح أي مشكلات قد تظهر ومتابعة عملية التنشيط.
إذا واجهت أي شخص آخر مشاكل أثناء محاولة التنزيل ، تثبيت ، أو استكشاف الاخطاء أي من التطبيقات المتصلة ببرنامج Office ويبدو أنك لا تستطيع الوصول إلى أي مكان ، يتوفر دائمًا ممثل Microsoft Office.
هل يمكنك تثبيت Office على محرك أقراص مختلف عن محرك الأقراص C:؟
يمكنك فقط تثبيت Office على محرك أقراص النظام المثبت عليه نظام التشغيل لديك. غالبًا ما يتم العثور على هذا في ج: القيادة .
هل من الممكن تثبيت Office على جهاز Chromebook؟
لا يمكنك تثبيت إصدارات Mac أو أجهزة كمبيوتر سطح المكتب من Office على جهاز Chromebook. ومع ذلك ، بناءً على نوع جهاز Chromebook الذي تستخدمه ، قد يظل بإمكانك القيام بذلك تثبيت المكتب تطبيقات الهاتف الجوال.
كيفية إصلاح المشكلات التي تحدث أثناء محاولة تثبيت Microsoft Office
إذا واجهت مشاكل أثناء محاولتك تثبيت Office على جهاز كمبيوتر شخصي ، حاول أولاً إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم حاول تثبيت Office مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك المحاولة إلغاء تثبيت Office ، ثم يحاول إعادة التثبيت هو - هي.
إذا لم تنجح أي من هذه المحاولات ، فتحقق للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بمتطلبات النظام التي تمكنك من تنزيل Office. على سبيل المثال ، لن تتمكن من تثبيت Office على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل مع برامج Windows Vista أو Windows XP .
البوابة الافتراضية غير متوفرة لإصلاح نظام التشغيل windows 10
إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل Office بنجاح ، فيمكنك محاولة استخدام مثبت دون اتصال. ال مكتب المثبت دون اتصال قد يساعد في مساعدتك في تجاوز جدران الحماية أو مشكلات الاتصال بالإنترنت أو برامج مكافحة الفيروسات أو حتى الوكلاء المحتملون الذي قد يحدث أثناء عملية التثبيت.
تعذر تثبيت Access
إذا كنت كذلك غير قادر على تحديد موقع Access على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الرغم من تضمينه في اشتراك Office 365 الخاص بك ، يمكنك تجربة الخيارات التالية.
قم بتحديث Office المثبت حاليًا
- أولاً ، ابدأ بفتح تطبيق Office ، على سبيل المثال ، Excel أو Word ، وأنشئ مستندًا جديدًا
- انتقل إلى الشريط واختر ملف وثم حساب
- ابحث عن قسم معلومات المنتج ثم اختر خيارات التحديث ، ثم حدد تحديث الان
- عند اكتمال التحديث ، يمكنك الآن النقر فوق بداية. ثم ابحث عن Access ضمن قائمة التطبيقات الخاصة بك.
ملحوظة: ضع في اعتبارك أن Office لن يكون قادرًا على تنزيله إلا على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7 أو إصدار أحدث. أنت أيضًا غير قادر على تثبيت Access على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Mac.
تحقق للتأكد من أن لديك ترخيص
- أولاً ، تأكد من تسجيل الدخول. إذا لم تقم بتسجيل الدخول ، فقم بتسجيل الدخول إما بحساب مدرستك أو عملك.
- انتقل إلى رأس المتصفح ، ثم انتقل إلى إعدادات، ثم إلى إعدادات تطبيقي. أخيرًا ، اذهب إلى مكتب 365.
- عندما تكون على حسابي الصفحة ، اختر الاشتراكات
يجب أن تكون قادرًا بعد ذلك على عرض جميع الخدمات المرخصة لك حاليًا لاستخدامها ، بما في ذلك أحدث إصدار لسطح المكتب من Office أو OneDrive for Business أو SharePoint Online أو Exchange Online.
إذا كنت لا ترى أحدث إصدار لسطح المكتب من Office في القائمة ، فمن المحتمل ألا يقوم المسؤول بتعيين ترخيص Office لك.
ماذا لو كنت مدرسًا أو طالبًا ولا ترى خيارًا لتثبيت Office؟
قد تكون مؤهلاً للحصول على Office 365 Education ، وهو برنامج يتضمن PowerPoint و Excel و Word و OneNote. الشرط الوحيد للبدء هو عنوان بريد إلكتروني صالح للمدرسة. ومع ذلك ، تأكد من التحقق من متطلبات النظام لـ Office.
إذا كان لديك نظام تشغيل غير متوافق مع Office 365 ، فقد تظل قادرًا على الوصول إلى Office Online من خلال نظام متصفح الكمبيوتر.
تم تجميد تركيب المكتب أو توقفه بنسبة 90٪
إذا كانت عملية تثبيت Office تستغرق وقتًا طويلاً ، فقد يكون الاتصال بطيئًا أو ربما تحاول تنزيل أو تثبيت شيء آخر في الخلفية.
لا يقوم زر التثبيت بتثبيت Office
إذا كان زر التثبيت لن يسمح لك بتثبيت Office ، فمن المحتمل أن اشتراكك منتهية الصلاحية . سوف تحتاج إلى تجديد اشتراكك قبل المتابعة.
خطأ KERNEL32.dll عند محاولة تثبيت Office 365 أو مشكلات أخرى في متطلبات النظام
أولاً ، يمكنك التحقق للتأكد من أن نظامك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات حتى تتمكن من تنزيل Office. قد تؤدي محاولة تنزيل Office على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows Vista أو Windows XP إلى ظهور رسالة خطأ تفيد بأن المكتبة الديناميكية KERNEL32.dll لا يمكن تحديد موقعه.
وذلك لأنه لا يمكن دعم إصدار أحدث من Office على هذه الإصدارات من Windows.
حار للترقية إلىمكتب 2016
عندما تكون على اشتراك Office 365 ، سترى إشعار ترقية في شريط القوائم لتطبيقات Office الخاصة بك. هناك خيار آخر يمكنك اتخاذه وهو تحديث إصدارك يدويًا عن طريق تسجيل الدخول إلى Office 365.
مشكلة في تسجيل الدخول
ضع في اعتبارك أن لدى Microsoft أكثر من نوع واحد من خدمات Office 365. سيكون لكل خدمة خاصة بها تسجيل دخول فريد صفحة. يعتمد مكان تسجيل الدخول على الخدمة التي تستخدمها. إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المدرسة ، فهذا هو الحساب الذي أنشأته أنت أو أي شخص آخر في مؤسستك لك.
المنتج غير المرخص أو مشاكل التنشيط
حافظ على خطة Office 365 الخاصة بك نشطة لأنه سيُطلب منك تسجيل الدخول مرة واحدة على الأقل كل 30 يومًا. إذا لم يكن اشتراكك منتهية الصلاحية حتى الآن ، سيقوم Office بإعادة تنشيط الاشتراك عند تسجيل الدخول.
إلغاء تنشيط التثبيت
أنت مقيد بتنشيط Office على 5 أجهزة كمبيوتر . إذا كنت قد استخدمت جميع هذه التثبيتات الخمسة وترغب في تثبيت Office على جهاز كمبيوتر آخر ، فسيتعين عليك إلغاء تنشيط إحدى عمليات التثبيت السابقة.
التعطيل و تثبيت لن تماما إزالة من جهازك ، لن تتمكن من استخدام Office على هذا الكمبيوتر حتى يتم ذلك إعادة تثبيته.
قم بتحرير المستندات باستخدام تطبيقات Office على هاتفك
في معظم الأوقات ، يمكنك استخدام جهازك المحمول للقيام بذلك التحرير الأساسي. ومع ذلك ، إذا كان لديك حق الوصول إلى اشتراك Office 365 المؤهل ، فيمكنك الوصول إلى ميزات التطبيق الإضافية على الهاتف المحمول.
ماذا لو قمت مؤخرًا بتبديل خطة Office 365 الخاصة بك ، وتلقيت الآن رسائل يتعذر عليك الوصول إليها من Office؟يؤدي تثبيت Office تلقائيًا إلى ربطه بخطة Office 365 الخاصة بك. لذلك ، إذا حصلت أنت أو أعضاء مؤسستك على أحد إشعار الحساب أو منتج غير مرخص أخطاء في Office ، فيجب تثبيت إصدار Office الذي يأتي مع خطة Office 365 الجديدة. ثم يحتاج الإصدار القديم إلى إلغاء التثبيت.
إذا كنت تبحث عن شركة برمجيات يمكنك الوثوق بها لنزاهتها وممارساتها التجارية الصادقة ، فلا تنظر إلى ما هو أبعد من . نحن شريك معتمد من Microsoft ونعمل على اعتماد BBB ونهتم بجلب تجربة موثوقة ومرضية لعملائنا فيما يتعلق بمنتجات البرامج التي يحتاجون إليها. سنكون معك قبل وأثناء وبعد كل المبيعات.
هذا هو ضمان برنامج 360 درجة لدينا. فما تنتظرون؟ اتصل بنا اليوم على +1877315 1713 أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني sales@softwarekeep.com. كذلك ، يمكنك التواصل معنا عبر الدردشة الحية.
