لم يُسمع عن تحديث Windows 10 بجلب أخطاء جديدة إلى نظامك. يُعرف أحد هذه الأخطاء باسم لا يوجد خطأ في الاتصال بالإنترنت ، مما يجعل من المستحيل الاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحسن الحظ ، يمكن حل هذه المشكلة المزعجة بسهولة باتباع أساليبنا.
ظل السبب الدقيق لذلك غير معروف طوال فترة حياته. تمكنا من التكهن بأنه يمكن أن يكون له علاقة بتحديث Windows 10 المثبت مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو خطأ في شبكتك ، أو مشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك.
windows تبحث عن تحديثات على هذا الكمبيوتر
في معظم الحالات ، يقطع الخطأ تمامًا قدرتك على استخدام الإنترنت وعرض أي محتوى عبر الإنترنت. ومع ذلك ، أفاد بعض المستخدمين بأنهم قادرون على تصفح الويب على الرغم من فقدان الوصول إلى التطبيقات عبر الإنترنت مثل Spotify و Discord و Skype وألعاب الفيديو.
من خلال أدلةنا ، ستتمكن من حل مشكلة لا يوجد اتصال بالإنترنت خطأ في نظام التشغيل Windows 10. لقد قمنا بتجميع حلول موثوقة وطرق شائعة لتحرّي الخلل وإصلاحه في الشبكة وحلول أخرى للتغلب على هذا الخطأ المزعج. هيا بنا نبدأ!
كيفية إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت على نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الأولى: أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه
في كثير من الحالات ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه إلى إصلاح مشكلات الاتصال عبر الإنترنت. نوصي بإجراء هذا قبل متابعة الطرق أدناه.
فيما يلي الخطوات التي توضح بالتفصيل كيفية إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10:
- تأكد من حفظ عملك أولاً لضمان عدم ضياع أي بيانات.
- اضغط على رمز Windows في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة لإظهار قائمة ابدأ.
- اضغط على قوة الخيار ، ثم اختر إعادة تشغيل . سيؤدي هذا إلى إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كانت الإجابة بنعم ، فانتقل إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
هناك شيء يجب أن تجربه دائمًا عند مواجهة هذه المشكلات وهو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. سيسمح هذا للجهاز بفرز نفسه وربما إصلاح أي مشكلات مستمرة داخل نظامه.
يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك في 3 خطوات سهلة:
- حدد موقع ملف قوة زر على جهاز التوجيه الخاص بك وأوقف تشغيل الجهاز.
- انتظر بضع دقائق. نوصي بالانتظار 5 دقائق للسماح بإغلاق جهاز التوجيه والشبكة بشكل صحيح.
- أعد جهاز التوجيه الخاص بك على .
اختبر ما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الإنترنت بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه. إذا لزم الأمر ، تابع القراءة وجرب طرقنا الأخرى لحل الخطأ.
كيفية العثور على تكوين IP صالح
الطريقة الثانية. استخدم مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
يأتي Windows 10 مزودًا بأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي تهدف إلى تحديد مشكلات نظام التشغيل وإصلاحها. إذا واجهت أخطاء في الاتصال ، فقد يكون مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها تطبيقًا مفيدًا لحلها لك.
- انقر فوق رمز Windows في الجزء السفلي الأيسر من شاشتك لإظهار ملف قائمة البدأ . إختر إعدادات ، أو استخدم بدلاً من ذلك شبابيك + أنا الاختصار.
- اضغط على الشبكة والإنترنت البلاط. هذا هو المكان الذي يمكنك العثور فيه على معظم إعدادات الشبكة الخاصة بك.
- تأكد من البقاء على حالة التبويب. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها .
- انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديد المشكلات. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاح أي أخطاء ومشكلات تم العثور عليها بواسطة مستكشف الأخطاء ومصلحها.
من المحتمل ألا يتمكن مستكشف الأخطاء ومصلحها من تحديد أي أخطاء. هذا سلوك شائع ، حيث تتحقق أدوات تحري الخلل وإصلاحه عادةً من مجموعة محدودة من الأخطاء ولا يمكنها المساعدة عندما يكون الخطأ الخاص بك خارج ذلك.
إذا استمرت مشكلات اتصال الشبكة لديك ، فتابع القراءة.
الطريقة الثالثة: قم بتمكين محول الشبكة
تستخدم جميع الشبكات محولات لتعمل مع جهازك. قد يتم تعطيل محول الشبكة الذي تستخدمه بسبب تغييرات غير مصرح بها. من المحتمل أن يكون هذا التغيير ناتجًا عن تحديث Windows 10 أو برنامج ضار أو مستخدم آخر.
إليك كيفية إعادة تمكين محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10:
- انقر فوق رمز Windows في الجزء السفلي الأيسر من شاشتك لإظهار ملف قائمة البدأ . إختر إعدادات ، أو استخدم بدلاً من ذلك شبابيك + أنا الاختصار.
- اضغط على الشبكة والإنترنت البلاط.
- تأكد من البقاء على حالة التبويب. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تغيير خيارات المحول زر.
- ستظهر نافذة جديدة تسرد محولات الشبكة الخاصة بك. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول الذي تحاول استخدامه واختر ممكن من قائمة السياق.
الطريقة 4. تعطيل وضع الطائرة
لقد ارتكبنا جميعًا خطأ بترك إحدى الميزات قيد التشغيل وعدم إدراكها لاحقًا. يأتي Windows 10 مزودًا بوضع الطائرة المدمج الذي يعطل الاتصال بالإنترنت.
هناك احتمال أنك تركت هذه الميزة قيد التشغيل عن طريق الخطأ ، أو لم تدرك حتى أنك قمت بتشغيلها. إليك كيفية تعطيل وضع الطائرة على نظام التشغيل Windows 10:
- اضغط على نتووتك رمز في شريط المهام الخاص بك. إذا تم تشغيل وضع الطائرة ، فمن المحتمل أن يظهر الرمز كرمز للطائرة. (إذا لم يكن الرمز مرئيًا على الإطلاق ، فانقر على السهم لرؤية عناصر الدرج المخفية.)
- تحقق فيما لو وضع الطيران قيد التشغيل. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر فوق الرمز الخاص به لتعطيله.
- يجب أن تصبح شبكاتك مرئية مرة أخرى. حاول إعادة الاتصال بشبكتك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.
الطريقة الخامسة. إعادة إنشاء ملف تعريف WiFi
يحفظ Windows 10 إعدادات الاتصال اللاسلكي مثل المصادقة والأمان في ملف تعريف. إذا كان هذا الملف الشخصي تالفًا أو تمت تهيئته بشكل سيئ ، فستواجه مشكلات حتمًا. يمكن أن تساعدك إعادة إنشاء ملف تعريف WiFi في حل هذا:
كيفية القيام بمسافة بادئة معلقة لمايكروسوفت وورد
- انقر فوق رمز Windows في الجزء السفلي الأيسر من شاشتك لإظهار ملف قائمة البدأ . إختر إعدادات ، أو استخدم بدلاً من ذلك شبابيك + أنا الاختصار.
- اضغط على الشبكة والإنترنت البلاط.
- قم بالتبديل إلى ملف واي فاي التبويب. هنا ، انقر فوق ملف إدارة الشبكات المعروفة حلقة الوصل.
- حدد شبكة WiFi الحالية التي تتصل بها ، ثم انقر فوق ننسى زر. سيؤدي هذا إلى مسح الملف الشخصي تمامًا.
- اضغط على الشبكات في علبة النظام ، وحدد الشبكة اللاسلكية التي قمت بحذف ملف التعريف الخاص بها للتو. اضغط على الاتصال زر.
- سيقوم Windows 10 تلقائيًا بإنشاء ملف تعريف جديد للشبكة دون أي تلف أو تكوين خاطئ.
الطريقة 6. قم بإجراء إعادة تعيين الشبكة
هناك طريقة بديلة لإعادة إنشاء ملفات تعريف الشبكات الخاصة بك عن طريق إجراء إعادة تعيين الشبكة. سيؤدي هذا تلقائيًا إلى إزالة كل ملف تعريف موجود للشبكات التي اتصلت بها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يمنحك بداية جديدة.
لاحظ أنك ستحتاج إلى إعادة الاتصال بجميع الشبكات التي استخدمتها سابقًا بتفويض صحيح.
- انقر فوق رمز Windows في الجزء السفلي الأيسر من شاشتك لإظهار ملف قائمة البدأ . إختر إعدادات ، أو استخدم بدلاً من ذلك شبابيك + أنا الاختصار.
- اضغط على الشبكة والإنترنت البلاط.
- تأكد من البقاء على حالة التبويب. هنا ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة وانقر فوق ملف إعادة ضبط الشبكة حلقة الوصل.
- اقرأ الاحتياطات قبل متابعة إجراء إعادة تعيين الشبكة. بعد التعرف على وظيفة هذه الميزة ، انقر فوق إعادة التعيين الآن زر.
- انقر نعم . بعد إعادة تعيين جميع ملفات تعريف الشبكة ، حاول الاتصال بشبكة WiFi وتحقق مما إذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت.
الطريقة السابعة: إعادة تعيين مكدس الشبكة باستخدام موجه الأوامر
إذا كان DNS الخاص بك قديمًا ، فيمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا لإصلاح المشكلات التي يسببها هذا. الطريقة بسيطة وتتضمن استخدام موجه الأوامر.
كيفية جعل الكمبيوتر يتعرف على القرص الصلب
- اضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى إظهار أداة التشغيل.
- اكتب في كمد بدون علامات الاقتباس واضغط على يدخل على لوحة المفاتيح. سيؤدي ذلك إلى تشغيل تطبيق موجه الأوامر الكلاسيكي.
- اكتب الأمر التالي واضغط على يدخل مفتاح لتنفيذه: إيبكونفيغ / فلوشدس
- تحقق مما إذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت أو استخدام تطبيق عبر الإنترنت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاترك موجه الأوامر مفتوحًا وتابع الخطوات أدناه.
- إذا لم يكن مسح DNS الخاص بك كافيًا من تلقاء نفسه ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين TCP / IP. يتطلب ذلك موجه الأوامر والأذونات الإدارية المحتملة. تحتاج مساعدة؟ تحقق من كيفية جعل مستخدم محلي مسؤولاً في نظام التشغيل Windows 10 يرشد.
- ابق في موجه الأوامر الذي فتحته مسبقًا. اكتب وقم بتنفيذ الأوامر التالية بالترتيب. اضغط على Enter بعد كل أمر:
ipconfig / الإصدار
ipconfig / الكل
ipconfig / تجديد
تعيين netsh int ip نظام أسماء النطاقات
إعادة تعيين netsh winsock
- بعد تنفيذ الأوامر بنجاح ، اخرج من موجه الأوامر وأعد ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كان خطأ لا يوجد اتصال إنترنت لا يزال موجودًا.
الطريقة الثامنة. قم بتحديث برامج تشغيل محول الشبكة
تحديث برنامج التشغيل الخاص بك بانتظام هو شيء يجب عليك القيام به طوال الوقت. يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الشبكة القديمة في حدوث مشكلات أكثر مما تعتقد.
في هذا الحل ، سنستخدم إدارة الأجهزة المتكاملة لتحديث برامج التشغيل لمحولات الشبكة الخاصة بك.
- اضغط على شبابيك + X على لوحة المفاتيح ، ثم اختر مدير الجهاز من قائمة السياق.
- التوسع في محولات الشبكة القطاع الثامن. هنا ، ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا على المحول الذي تستخدمه حاليًا.
- قم بالتبديل إلى ملف سائق علامة التبويب ، ثم انقر فوق تحديث السائق زر.
- حدد طريقة تحديث برنامج التشغيل الخاص بك. يمكنك إما السماح لـ Windows 10 بالبحث عن برنامج تشغيل تلقائيًا أو تحديد موقع ملف برنامج تشغيل جديد يدويًا بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتظر حتى يكتمل تثبيت برنامج التشغيل. كرر هذا مع أي برامج تشغيل أخرى لمحول الشبكة تستخدمها ، وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
الطريقة التاسعة: استخدم محرر التسجيل (Windows 10 ، الإصدار 2004)
قد يكون لدى المستخدمين على تحديث Windows 10 الإصدار 2004 خطأ متعلق باتصال الشبكة. في هذه الحالة الخاصة ، استخدم محرر التسجيل لإصلاح الخطأ والعودة عبر الإنترنت بسهولة.
- اضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى إظهار أداة التشغيل.
- اكتب في رجديت بدون علامات الاقتباس واضغط على يدخل على لوحة المفاتيح. سيؤدي ذلك إلى تشغيل تطبيق محرر التسجيل.
- انتقل إلى المفتاح التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services NlaSvc Parameters Internet
- يمكنك استخدام شريط العناوين في محرر التسجيل لكتابة المفتاح أو لصقه أيضًا ، مما يجعل التنقل أسرع.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف EnableActiveProbing مفتاح ، ثم حدد تعديل من قائمة السياق.
- تعديل بيانات القيمة واكتب 1 . انقر فوق الزر 'موافق' لإنهاء التغييرات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار الخطأ.
افكار اخيرة
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن Windows 10 ، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا ، المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك. ارجع إلينا لمزيد من المقالات المفيدة ، وكلها تتعلق بالإنتاجية والتكنولوجيا الحديثة!
هل ترغب في تلقي العروض الترويجية والصفقات والخصومات للحصول على منتجاتنا بأفضل سعر؟ لا تنس الاشتراك في النشرة الإخبارية عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أدناه! احصل على آخر أخبار التكنولوجيا في بريدك الوارد وكن أول من يقرأ نصائحنا لتصبح أكثر إنتاجية.
ربما يعجبك أيضا
تحافظ WiFi على قطع الاتصال على نظام التشغيل Windows 10؟ هنا الإصلاح
ما هو متصفح الويب الذي يجب أن تستخدمه في عام 2021؟ (محدث)
كيفية تمكين الوضع الداكن في مستكشف ملفات Windows 10
